The privacy and security of your personal data is important to us. This Privacy Policy describes how we handle the personal data you provide to us in the Bloom Boom Casino App (the “App”) and helps you understand what personal data we request from you, why we request it, what we do with it, and for how long we retain it.
This Privacy Notice applies to all users of our services worldwide. It is formulated in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data (“GDPR”) and the Austrian Data Protection Act (Datenschutzgesetz). As a company based in Austria, we comply with these regulations. In addition, we adhere to relevant data protection laws in other jurisdictions where our services are available, ensuring that we respect the privacy rights of all users globally.
Please be aware that this Privacy Policy applies to you even if you don’t have an account on the Bloom Boom Casino App, but use the App as a guest or choose to get in contact with us through the App or any other means of contact.
Our Privacy Policy is built around the fact that we process your personal data. What does this mean? It means we collect the personal data you provide to us, and perform various actions with respect to it, such as recording, organising, storing, adapting or altering, retrieving, consulting, using, transmitting, restricting, erasing or destructing it.
To provide our services through the App, we must process your personal data. The types of personal data we collect depend on your activities and how you use our services, and are as follows:
Data you provide while creating an account or in connection with the account, which includes, but is not limited to:
● E-mail address;
App activity data, which includes, but is not limited to:
● Device information;
● Source and destination data;
● Username, player ID, account username and password, gaming transactions;
● Online payments data;
● Data disclosed to our Customer Service so we can provide and improve our support (including through e-mails and phone calls).
● The above activity data corresponding to guest users is processed in anonymous mode.
Data provided by third parties who receive your data when you visit or use their services, and they already have your permission to share your data with us because we demand our partners have lawful rights to collect, use and share your data before providing it to us. We include here, for example, social media and, where applicable, different mobile applications.
Please note that you are not legally required to make your personal data available to us. Nevertheless, in order to be able to register an account through our App, you have to provide all the information marked as mandatory. Without this information, we are not able to enter into a contractual relationship with you, which means you are not able to benefit from our services.
Our main purpose for processing your personal data is to provide our services to you. More precisely, to fulfil this purpose, we have to process personal data in order to:
1. Make our App functional and useful to you, including for setting up and using your account.
2. Make sure your personal data is accurate, first for your own protection, but also for age verification, preventing fraud, cheating, reducing business risks and protecting the integrity of our games. For this, a certain degree of semi-automatic profiling might be used, based on your registration and gaming activity data.
3. Fulfil the App Terms and Conditions.
4. Fulfil the company’s legal obligations.
5. Process online payments with third-party payment providers and/or financial institutions.
6. Provide the best customer support to you.
7. Comply with all applicable laws and regulatory obligations, such as consumer protection and financial regulations.
8. Protect your safety and public safety, privacy and security, as well as, if necessary, protect, enforce, or defend our legal rights, privacy, safety or property, or for business risk management purposes.
9. Improve the security, services and features of our App. This might entail providing partially customised services, features and recommendations, conducting research and surveys, asking for your optional feedback, and providing internal trainings.
10. Conduct and complete any potential organisational business changes, such as mergers, transfers or sale of assets. In a case of selling all or part of the business or assets, or if we are involved in a merger or transfer, we might disclose and transfer your personal data to the other parties involved in the business transactions. Should such a case arise, you will be duly and timely informed.
11. Optionally, and only with your specific consent: to provide customised marketing communications fitting your interests and expectations, and/or direct marketing communications that have a generic nature or are partially based on your gaming journey, and/or can be customized, via: e-mails, push notifications, SMS (or any other kind of text messages).
We keep all data processing as simple and limited as possible, and undertake not to use your personal data for anything other than the purposes specified above. In case the data is processed for other purposes and/or by other parties, you will be informed.
Our legal basis for processing your personal data is highly dependent on the purpose of the processing activity, and may vary depending on the service you are using.
In general, we process your personal data on the following legal grounds:
1. Fulfilling our contractual obligations to you. We process your personal data to fulfil our obligations described in our Terms and Conditions, as processing your data is necessary for the performance of our App. Otherwise, we wouldn’t be able to provide our services, and you wouldn’t be able to enjoy the entertainment experience in our App.
2. Observing our legal obligations. We process your personal data as needed to comply with all applicable national and international laws and regulations, relating consumer protection, financial obligations and data protection, among others.
3. Our legitimate interests. We process your personal data based on our legitimate interests, which include business risk management and the protection of the integrity of our products. In processing data based on legitimate interest, we commit to implementing all appropriate measures to protect your rights related to your personal data, and to ensuring the balance between our interest and your rights in such a way that your data is processed within the strictly necessary limits.
You can object to this type of processing at any time, by the means described in the “What are your rights regarding the personal data you provide to us?” section of this Privacy Policy.
4. Your consent. We process your personal data only if we have your consent for the specific processing activities where consent is needed. Without your consent, we will be stopped from further processing your personal data based on this particular legal ground, but this will not affect the lawfulness of processing based on your consent before consent was withdrawn. Without your consent, we will not provide generic and/or customized marketing communications.
We process your personal data with partially or fully automated electronic means, and protect it with adequate security measures, established and maintained according to the highest international standards for data security. The activities that may cause significant legal effects, such as decisions based on profiling, always involve a human intervention and/or final decision.
We only share your personal data with third parties when this is required to perform the services we are obliged to provide you with, when you have given us your consent for the sharing of your personal data, or when we are obliged to for legal reasons, by court order, or at the request of another official authority.
In other words, the data can be shared in compliance with these limits:
● With our employees who are responsible for the processing and safekeeping of the data, and whose employment relationship with us is bound by a confidentiality obligation.
● With our parent company, our sister companies and other third-party providers, who help us provide our services according to our Terms and Conditions, such as, but not limited to, payment services providers, marketing services providers and legal services providers.
Third parties’ access to your personal data is limited to the information necessary to perform their function on our behalf or as required by law. The sharing of data is subject to confidentiality and sufficient safeguards regarding the lawful and secure processing of your personal data by our partners.
Data is transferred with no restrictions within the European Economic Area (the “EEA”). We shall not transfer your personal data to countries outside the EEA unless appropriate safeguards for the protection of your data are in place, following the high standards for data protection established by the GDPR.
Having in mind some of the highest standards for data protection worldwide, the European Union, through the European Commission, recognizes certain non-EEA states as providing an adequate level of data protection. We, too, deem these countries safe for data to be transferred to, in justified cases.
For transfers of data to countries whose safeguards for data protection are not considered adequate by the European Commission, we take it upon ourselves to put in place appropriate safeguards to protect the data in compliance with data protection regulations, by concluding our contractual relationships with our partners in such a way that they guarantee an acceptable level of protection for the data we transfer to them.
Under these conditions, the personal data you provide to us may be processed outside of the EEA to deliver some of the App services, as follows:
● Some data may be processed in the USA, depending on the payment provider chosen by you, and the activities undertaken by the payment provider. More information on how payment providers process your personal data is available in their respective Privacy Policies.
● Some data may be processed in the USA for marketing communication purposes. More information on how your personal data is processed in this case can be found here.
● Some data may be processed in the USA, due to our use of Google Analytics. More information on how Google Analytics processes your personal data is available in their Privacy Policy.
We seek not to keep your personal data for longer than it is necessary for fulfilling our contractual obligations to you, or for legitimate organizational purposes. The period for which we keep and/or use your data depends on aspects like the nature of the data, the reasons why it is collected and processed, and relevant legal or operational retention needs.
The following periods and criteria will apply, unless a different period is required or permitted by law, or we have reasonable belief that a different period is necessary:
● Data collected for purposes in relation to the provision of App services, and of the services are retained under the obligation to provide according to the Terms and Conditions (points 1 to 11 in the “Why do we process your personal data?” section of this Privacy Policy). You have the right to revoke your contract of account registration without providing any reason. Upon such revocation, we will process your personal data in accordance with the relevant data protection laws, ensuring that any data retained is only for the purpose of fulfilling legal obligations or resolving disputes.
● Data collected for marketing purposes (point 9 in the “Why do we process your personal data?” section of this Privacy Policy) is retained during the provision of App services, and of the services we are under an obligation to provide according to the Terms and Conditions.
You have legal rights available to you with regard to data access, rectification, erasure, restriction of processing and objection to processing, as well as the right to data portability, amongst others. In addition, you can withdraw any consent you may have given to data processing at any time, and have the right to lodge a complaint with a supervisory authority.
Your rights regarding the personal data you provide to us are detailed below, and can be exercised through our Customer Service, at support@bloomboomcasino.com.
Right of Access
You can request to receive clear and transparent access to information regarding the way we process your personal data. Some of this information is already provided in your account.
Right to Rectification
We try to keep your personal data accurate and up to date. You have the right to demand that we correct any of your personal data that is incorrect, and/or complete any personal data that is incomplete.
Right to Erasure
We will, on your request, delete the personal data belonging to you, which we process. However, please keep in mind that this may result in the termination of the services we provide to you, meaning that it is possible that you will not be able to enjoy the entertainment experience in our App anymore.
Right to Restriction of Processing
In certain cases and for grounded reasons, you can demand that restrictions be placed on the processing of your personal data, which would permanently or temporarily limit our possibility to use your personal data, without having to delete it. However, please keep in mind that in such cases, we might not be able to continue providing our services in their entirety.
Right to Data Portability
Upon your request, we will provide an electronic copy of the personal data you provided to us at registration. To the extent that is technically feasible, we may transfer this copy to a different service provider.
Right to Object
In certain circumstances, such as when we process your personal data for direct marketing purposes, you have the right to object at any time. In other words, when the processing of your personal data is based on your consent, you can withdraw the consent you have given us at any time. This right can be exercised through specific means, such as opt-out mechanisms or un-subscriptions.
Right to Lodge a Complaint
You have the right to submit an official complaint to the supervisory authority dealing with data protection issues in your country, or to the Austrian Data Protection Authority (Datenschutzbehörde).
For British citizens, the supervisory authority responsible for data protection is the Information Commissioner's Office, whose contact details you can find here.
All of your rights regarding the personal data you provide to us, with the exception of the right to lodge a complaint, can be exercised under normal circumstances free of charge, by sending a written request to our Customer Service atsupport@bloomboomcasino.com.
We will do our best to respond to your requests as quickly as possible, but it may happen that other legal obligations or third-party rights and processes slow down the process. Depending on the nature of the request, you will receive an answer from us within a one-month term, which can be extended by two further months due to complexity or the number of requests we are dealing with at a certain time.
Please note that for justified reasons, we are entitled to deny your request, or to charge a reasonable fee if it is manifestly repetitive, unfounded or excessive.
We take security very seriously and are committed to observing the highest standards for the security of your personal data. We seek to implement and maintain our policies and processes in accordance with the most trusted international requirements for data security, and make sure that these are followed by all of our employees and collaborators, so as to prevent unauthorized or unlawful processing, accidental loss, destruction and damage. By doing this, we don’t eliminate all risks, but we do limit them significantly, decreasing the likelihood of data breaches. However, in the unlikely event of a data breach, not only do we seek to timely assess the incident and mitigate the impact, but also make sure to let you know if the data breach affects your personal data significantly.
Bloom Boom Casino may contain links to partner networks or third-party websites/apps. If you follow a link to any of these websites/apps, note that they process your personal data beyond our control, according to their own privacy policies and terms. We advise you to check such policies and terms before accepting and submitting any information to them.
We advise you to protect your own and others’ personal information by refraining from sharing private or sensitive data anywhere, such as on the app or any third-party platforms or applications. We disclaim any liability for the consequences resulting from such sharing of information, including but not limited to the leakage of personal data and any resultant harm or loss. You remain responsible for your actions and the content you share on the app or any third-party platforms or applications.
Bloom Boom Casino is intended for those aged 18 or older for entertainment purposes only. We do not knowingly collect personal information from children under the age of 18. Children under the age of 18 should not use our App at any time. If we learn that a person under the age of 18 has provided personal information, we will take reasonable steps to delete such information as soon as possible.
The current version of our Privacy Policy is dated 27.05.2025. We are continuously growing and improving our policies and processes in order to be able to guarantee the highest standards for the protection and security of your personal data. We are committed to keeping the way we evolve and improve in line with our values and principles, and we will let you know about any changes to our Privacy Policy that affect you directly.
We, Funstage GmbH, registered in Austria under number 258215d, assume the role of data controller responsible for the processing of your personal data through the Bloom Boom Casino App. In other words, we are the legal entity who determines why and how your personal data is processed in order for you be able to enjoy the full entertainment experience in our App.
You can contact us via email at support@bloomboomcasino.com or by mail at Funstage GmbH, Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Vienna, Austria. If you want to get in direct contact with our Data Protection Officer, including for requests, questions or concerns regarding our Privacy Policy, please do so in writing at dpo@greentube.com.
Ci preoccupiamo della privacy e della sicurezza dei tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy illustra le azioni che eseguiamo sui dati personali che fornisci alla Bloom Boom Casino App (la “App”) e aiuta a comprendere quali dati personali richiediamo, perché li richiediamo, come li trattiamo e per quanto tempo li conserviamo.
La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti dei nostri servizi in tutto il mondo. È formulata in accordo con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche in materia di trattamento dei dati personali (“GDPR”) nonché con la normativa austriaca in materia di protezione dei dati (Datenschutzgesetz). In quanto società con sede in Austria, agiamo nel rispetto di tali regolamenti. Inoltre, adempiamo agli obblighi relativi alla protezione dei dati validi in altre giurisdizioni nelle quali forniamo i nostri servizi, assicurando il rispetto dei diritti di privacy di tutti i nostri utenti a livello globale.
Ti ricordiamo che questa Informativa sulla privacy si applica anche se non hai un account su Bloom Boom Casino, ma utilizzi l'App come ospite o scegli di contattarci attraverso l'App o qualsiasi altro mezzo.
Che cos'è il trattamento dei dati personali?
La nostra Informativa sulla privacy riguarda il trattamento dei tuoi dati personali. Che cosa significa? Significa che raccogliamo i dati personali che ci fornisci ed eseguiamo diverse azioni in relazione ad essi, come la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l'utilizzo, la trasmissione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
Quali dati personali trattiamo?
Per fornire i nostri servizi attraverso l'App, dobbiamo trattare i tuoi dati personali. Il tipo di dati personali raccolti, riportato di seguito, dipende dalla tua attività e dalle modalità di utilizzo dei nostri servizi:
Dati da te forniti durante la creazione dell’account o relativi all’account stesso, che includono, ma non si limitano a:
· Indirizzo e-mail;
Dati sull'attività dell'app, che includono, ma non si limitano a:
· Informazioni sul dispositivo;
· Dati di origine e di destinazione;
· Nome utente, ID giocatore, username e password dell’account, transazioni di gioco;
· Dati sui pagamenti online;
· Dati comunicati al nostro Servizio Clienti per poter fornire e migliorare la nostra assistenza (anche tramite e-mail e telefonate);
· I dati di attività di cui sopra corrispondenti agli utenti ospiti vengono elaborati in modalità anonima.
I dati sono forniti da terzi che ricevono i tuoi dati quando visiti o utilizzi i loro servizi, e che hanno già il tuo consenso relativo alla condivisione dei tuoi dati con noi perché chiediamo ai nostri partner di avere i diritti legittimi di raccogliere, utilizzare e condividere i tuoi dati prima di fornirceli. Sono inclusi, ad esempio, i social media e, se pertinente, diverse applicazioni mobili.
Si prega di notare che non sei obbligato per legge a fornirci i tuoi dati personali. Tuttavia, per poter registrare un account attraverso la nostra App, è necessario fornire tutte le informazioni contrassegnate come obbligatorie. Senza queste informazioni, non potremo instaurare un rapporto contrattuale con te, il che significa che non potrai beneficiare dei nostri servizi.
Perché trattiamo i tuoi dati personali?
Lo scopo principale del trattamento dei tuoi dati personali è quello di fornirti i nostri servizi. Più precisamente, per adempiere a questo scopo, dobbiamo trattare i dati personali al fine di:
1. Renderti la nostra App funzionale e utile, compresa la configurazione e l'utilizzo del tuo account.
2. Assicurati che i dati personali siano corretti, non solo per la tua sicurezza, ma anche per permettere la verifica dell’età e aiutarci a prevenire frodi e truffe, a ridurre il rischio d’impresa e a proteggere l’integrità dei nostri giochi. A tal fine, potrebbe essere utilizzato un certo grado di profilazione semi-automatica, basata sui dati di registrazione e sulle attività di gioco.
3. Adempiere ai Termini e condizioni dell’App.
4. Adempiere agli obblighi legali dell'azienda.
5. Elaborare i pagamenti online con fornitori di pagamenti esterni e/o istituzioni finanziarie.
6. Fornire la migliore assistenza ai clienti.
7. Rispettare tutte le leggi e gli obblighi normativi applicabili, come la protezione dei consumatori e le normative finanziarie.
8. Proteggere la tua sicurezza e quella pubblica, la privacy, nonché, se necessario, proteggere, far rispettare o difendere i nostri diritti legali, la privacy, la sicurezza o la proprietà, o per scopi di gestione del rischio aziendale.
9. Migliorare la sicurezza, i servizi e le funzionalità della nostra App. Ciò potrebbe comportare la fornitura di servizi, funzioni e raccomandazioni parzialmente personalizzati, la conduzione di ricerche e sondaggi, la richiesta di un feedback facoltativo e la fornitura di formazione interna.
10. Condurre e completare eventuali modifiche degli assetti societari quali fusioni, trasferimento o vendita di asset. In caso di vendita, completa o parziale, della società o di determinati asset, o qualora siamo coinvolti in una fusione o trasferimento, sussiste la possibilità che condividiamo o trasferiamo i tuoi dati personali alle altre parti coinvolte nelle transazioni societarie.
11. Facoltativamente, e solo con il tuo specifico consenso: per fornire comunicazioni di marketing personalizzate che corrispondano ai tuoi interessi e alle tue aspettative, e/o comunicazioni di marketing diretto di natura generica o parzialmente basate sulla tua attività ludica, e/o personalizzabili, tramite: e-mail, messaggi istantanei, chat, SMS, telefono e/o social media.
Il trattamento dei dati è il più semplice e limitato possibile e ci impegniamo a non utilizzare i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra indicati. Nel caso in cui i dati vengano trattati per altri scopi e/o da altre parti, ti terremo a conoscenza.
Su quali basi legali trattiamo i tuoi dati personali?
La nostra base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali dipende in larga misura dallo scopo dell'attività di trattamento e può variare a seconda del servizio che stai utilizzando.
In generale, trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti motivi legali:
1. Adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti. Trattiamo i tuoi dati personali per adempiere agli obblighi riportati nei Termini e Condizioni generali, dal momento che il trattamento è necessario per il funzionamento della App. In caso contrario, non saremmo in grado di fornire i nostri servizi e non potrai usufruire dell'esperienza di intrattenimento della nostra App.
2. Rispetto dei nostri obblighi legali. Trattiamo i tuoi dati personali in modo necessario per rispettare tutte le leggi e i regolamenti nazionali e internazionali applicabili in materia di protezione dei consumatori, obblighi finanziari e protezione dei dati, tra gli altri.
3. I nostri interessi legittimi. Trattiamo i tuoi dati personali in base ai nostri legittimi interessi, che comprendono la gestione dei rischi aziendali e la protezione dell'integrità dei nostri prodotti. Nel trattare i dati sulla base di interessi legittimi, ci impegniamo a mettere in atto tutte le misure appropriate per proteggere i tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali e a garantire l'equilibrio tra i nostri interessi e questi ultimi, in modo tale che i tuoi dati siano trattati entro i limiti strettamente necessari.
Puoi opporti al trattamento dei dati in qualsiasi momento, come indicato nel paragrafo “Quali sono i tuoi diritti in merito ai dati personali che fornisci?” della presente Informativa sulla privacy.
4. Il tuo consenso. Trattiamo i tuoi dati personali solo se abbiamo il tuo consenso per le specifiche attività di trattamento in cui il consenso è necessario. Senza tale consenso, non potremo più trattare i tuoi dati personali sulla base di questo particolare motivo legale, ma ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento basato sul tuo consenso prima della revoca dello stesso. Senza il tuo consenso non forniremo comunicazioni di marketing generiche e/o personalizzate.
Come trattiamo i tuoi dati personali?
Trattiamo i tuoi dati personali con mezzi elettronici parzialmente o completamente automatizzati e li proteggiamo con adeguate misure di sicurezza, stabilite e gestite secondo i più elevati standard internazionali per la sicurezza dei dati. Le attività che possono causare effetti legali significativi, come le decisioni basate sulla profilazione, prevedono sempre l'intervento umano e/o la decisione finale.
Condividiamo i tuoi dati personali?
Condividiamo i tuoi dati personali con terzi solo quando è necessario per erogare i servizi che siamo obbligati a fornirti, quando ci hai dato il consenso alla condivisione dei tuoi dati personali o quando siamo obbligati a farlo per motivi legali, per ordine del tribunale o su richiesta di un'altra autorità ufficiale.
In altre parole, i dati possono essere condivisi nel rispetto di questi limiti:
· Con i nostri collaboratori responsabili del trattamento e della conservazione dei dati e sul cui rapporto di collaborazione con la nostra società grava un obbligo di riservatezza.
· Con la nostra società madre, le nostre società sorelle e altri fornitori terzi, che ci aiutano a fornire i nostri servizi in base ai nostri Termini e condizioni, come ad esempio, ma non solo, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi di marketing e fornitori di servizi legali.
L'accesso di terzi ai tuoi dati personali è limitato alle informazioni necessarie per svolgere la loro funzione per nostro conto o come richiesto dalla legge. La condivisione dei dati è soggetta a riservatezza e a sufficienti garanzie in merito al trattamento lecito e sicuro dei tuoi dati personali da parte dei nostri partner.
I tuoi dati personali vengono trasferiti all'estero?
I dati vengono trasferiti senza restrizioni all'interno dello Spazio Economico Europeo (il "SEE"). Non trasferiremo i tuoi dati personali non appartenenti al SEE a meno che non siano state adottate adeguate misure di salvaguardia per la protezione dei dati, secondo gli elevati standard di protezione dei dati stabiliti dal RGPD.
Tenendo conto di alcuni dei più elevati standard di protezione dei dati a livello mondiale, l'Unione Europea, attraverso la Commissione Europea, riconosce ad alcuni Stati non appartenenti al SEE un livello adeguato di protezione dei dati. Anche noi riteniamo che questi Paesi siano sicuri per il trasferimento dei dati, in casi giustificati.
Per il trasferimento di dati verso Paesi le cui garanzie per la protezione degli stessi non sono considerate adeguate dalla Commissione Europea, ci assumiamo l'onere di mettere in atto garanzie adeguate per proteggere i dati in conformità con le normative sulla protezione dei dati, concludendo i rapporti contrattuali con i nostri partner in modo tale da garantire un livello di protezione accettabile per i dati che trasferiamo loro.
A queste condizioni, i dati personali forniti dall'utente possono essere trattati al di fuori del SEE per fornire alcuni servizi dell'App, come segue:
· Alcuni dati possono essere trattati negli Stati Uniti, a seconda del fornitore di pagamento scelto dall'utente e delle attività svolte dal fornitore di pagamento. Ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte dei fornitori di servizi di pagamento sono disponibili nelle rispettive informative sulla privacy.
· Alcuni dati possono essere trattati negli Stati Uniti per scopi di comunicazione di marketing. In questo caso, maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali sono disponibili qui.
· Alcuni dati possono essere elaborati negli Stati Uniti a causa dell'utilizzo di Google Analytics. Ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Google Analytics sono disponibili nella loro Informativa sulla privacy.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Cerchiamo di non conservare i tuoi dati personali più a lungo di quanto sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti o per scopi organizzativi legittimi. Il periodo per il quale conserviamo e/o utilizziamo i tuoi dati dipende da aspetti quali la natura dei dati, le ragioni per cui vengono raccolti ed elaborati e le esigenze legali o operative di conservazione.
Si applicheranno i seguenti periodi e criteri, a meno che un periodo diverso non sia richiesto o consentito dalla legge, o che non si abbia la ragionevole convinzione che sia necessario un periodo diverso:
· I dati raccolti per finalità relative alla fornitura dei servizi e dei servizi della App sono conservati in linea con gli obblighi specificati nei nostri Termini e Condizioni generali (punti 1 e 11 del paragrafo “Perché trattiamo i tuoi dati personali?” nella presente Informativa sulla privacy). Hai il diritto di revocare il tuo contratto di registrazione dell’account senza fornire alcuna spiegazione. In seguito a tale revoca, tratteremo i tuoi dati personali in accordo con la normativa in materia di protezione dei dati, assicurando che i dati siano conservati unicamente per finalità quali l’adempimento dei nostri obblighi o la risoluzione di dispute.
· I dati raccolti per finalità di marketing (punto 9 della sezione "Perché trattiamo i tuoi dati personali?" della presente Informativa sulla privacy) vengono conservati durante la fornitura dei servizi dell'App e dei servizi che siamo obbligati a fornire in base ai Termini e condizioni.
Quali sono i tuoi diritti in merito ai dati personali che fornisci?
Disponi dei diritti legali di accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento, nonché del diritto alla portabilità dei dati, ad esempio. Inoltre, puoi revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati e hai il diritto di reclamare a un'autorità di controllo.
I tuoi diritti relativi ai dati personali forniti sono dettagliati di seguito e possono essere esercitati attraverso il nostro Servizio Clienti all'indirizzo support@bloomboomcasino.com.
Diritto di accesso
Puoi chiedere di ottenere accesso chiaro e trasparente alle informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali. Alcune di queste informazioni sono già fornite all’interno del tuo account.
Diritto di rettifica
Cerchiamo di mantenere i tuoi dati personali accurati e aggiornati. Hai il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi dato personale non corretto e/o il completamento di qualsiasi dato personale incompleto.
Diritto alla cancellazione
Qualora tu lo richieda, cancelleremo i tuoi dati personali da noi trattati. Tuttavia, ti preghiamo di osservare che ciò può comportare l’interruzione dei servizi forniti, ovvero l’impossibilità di usufruire dell’intrattenimento fornito dalla nostra App.
Diritto di limitazione del trattamento
In alcuni casi e per motivi fondati, potrai richiedere l'imposizione di restrizioni al trattamento dei tuoi dati personali, che limiterebbero in modo permanente o temporaneo la nostra possibilità di utilizzare i tuoi dati personali senza doverli cancellare. Tuttavia, considera che in questi casi potremmo non essere in grado di continuare a fornire i nostri servizi nella loro interezza.
Diritto alla portabilità dei dati
Su richiesta, siamo in grado di fornire una copia elettronica dei dati personali da te forniti al momento della registrazione. Nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile, potremo trasferire questa copia a un altro fornitore di servizi.
Diritto di opposizione
In alcune circostanze, per es. se trattiamo i tuoi dati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti al trattamento in qualsiasi momento. In altre parole, ogniqualvolta il trattamento dei tuoi dati personali è soggetto al tuo consenso, hai la facoltà di ritirare tale consenso in qualsiasi momento. Questo diritto può essere esercitato tramite strumenti specifici quali meccanismi di recesso o di annullamento dell’iscrizione.
Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo
Hai il diritto di presentare un reclamo ufficiale all'autorità di controllo che si occupa di questioni relative alla protezione dei dati nel tuo Paese, o all'Autorità austriaca per la protezione dei dati (Datenschutz Behörde).
Per i cittadini britannici, l'autorità di controllo responsabile della protezione dei dati è l'Information Commissioner's Office, i cui dati di contatto si possono trovare qui .
Come puoi esercitare i tuoi diritti sui dati personali che ci fornisci?
Tutti i tuoi diritti relativi ai dati personali che ci fornisci, ad eccezione del diritto di presentare un reclamo, possono essere esercitati in circostanze normali e gratuitamente inviando una richiesta scritta al nostro Servizio Clienti all'indirizzo support@bloomboomcasino.com.
Faremo del nostro meglio per rispondere alle tue richieste il prima possibile, ma altri obblighi legali o diritti e processi di terzi potrebbero rallentare il processo. A seconda della natura della richiesta, riceverai una risposta da parte nostra entro un mese, che può essere prorogato di altri due mesi a causa della complessità o del numero di richieste che stiamo trattando in un determinato momento.
Si prega di notare che, per motivi giustificati, abbiamo il diritto di rifiutare la tua richiesta o di addebitare un costo ragionevole se è palesemente ripetitiva, infondata o eccessiva.
I tuoi dati personali sono al sicuro con noi?
Prendiamo estremamente sul serio la sicurezza e ci impegniamo a rispettare gli standard più elevati per la sicurezza dei tuoi dati personali. Cerchiamo di implementare e mantenere le nostre politiche e i nostri processi in conformità con i più accreditati requisiti internazionali in materia di sicurezza dei dati e ci assicuriamo che questi vengano seguiti da tutti i nostri dipendenti e collaboratori, in modo da prevenire trattamenti non autorizzati o illegali, perdite accidentali, distruzione e danni. In questo modo non eliminiamo tutti i rischi, ma li limitiamo in modo significativo, diminuendo le probabilità di violazione dei dati. Tuttavia, nell'improbabile caso che ciò avvenga, non solo cerchiamo di valutare tempestivamente l'incidente e di mitigarne l'impatto, ma ci assicuriamo anche di informarti se la violazione dei dati riguarda in modo significativo i tuoi dati personali.
Bloom Boom Casino può contenere collegamenti a reti di partner o a siti web/app di terzi. Se segui un link a uno di questi siti web/app, tieni presente che non siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali e che questi seguono le loro politiche e condizioni sulla privacy. Ti consigliamo di controllare tali politiche e termini prima di accettare e inviare qualsiasi informazione a tali siti.
Ti consigliamo di proteggere i tuoi dati personali e quelli di altre persone evitando di condividere informazioni private o sensibili, per es. nella app o su piattaforme e applicazioni gestite da terzi. Decliniamo qualsivoglia responsabilità per le eventuali conseguenze derivanti da tale condivisione, che includono, ma non si limitano alla fuga di dati personali e a perdite o danni incorsi in tale contesto. In quanto utente, sei responsabile delle tue azioni e dei contenuti che condividi nella app o su piattaforme e applicazioni gestite da terzi.
Ulteriori informazioni importanti
Bloom Boom Casino è destinato a persone di età pari o superiore ai 18 anni, a scopo di intrattenimento. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. I minori di 18 anni non dovrebbero mai utilizzare la nostra App. Se veniamo a conoscenza che una persona di età inferiore ai 18 anni ha fornito informazioni personali, adotteremo misure ragionevoli per cancellare tali informazioni il prima possibile.
Aggiorneremo la nostra Informativa sulla privacy?
La versione attuale della nostra Informativa sulla privacy è datata 27/05/2025. Siamo in continua crescita e miglioriamo continuamente le nostre politiche e i nostri processi per poter garantire i più alti standard di protezione e sicurezza dei tuoi dati personali. Ci impegniamo a mantenere il nostro modo di evolvere e migliorare in linea con i nostri valori e principi, e ti informeremo di eventuali modifiche alla nostra Informativa sulla privacy che ti riguardano direttamente.
Contattaci:
Funstage GmbH, registrata in Austria con il numero 258215d, assume il ruolo di responsabile del trattamento dei tuoi dati personali attraverso l'App Bloom Boom Casino. In altre parole, siamo l'entità legale che determina il motivo e il modo in cui i tuoi dati personali vengono elaborati per consentirti di usufruire di un'esperienza di intrattenimento completa nella nostra App.
Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo support@bloomboomcasino.com o per posta all'indirizzo: Funstage GmbH, Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Vienna, Austria. Se desideri contattare direttamente il nostro Responsabile della Protezione dei Dati, anche per richieste, domande o dubbi relativi alla nostra Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di farlo per iscritto all'indirizzo dpo@greentube.com.
La privacidad y seguridad de sus datos personales son importantes para nosotros. Esta Política de privacidad describe cómo tratamos los datos personales que nos facilite en la app del Bloom Boom Casino (en adelante, la "App") y le ayuda a entender qué datos personales le requerimos, por qué los requerimos, qué hacemos con ellos y cuánto tiempo los retenemos.
Esta Política de privacidad es aplicable a todos los usuarios de nuestros servicios a nivel mundial. Ha sido formulada de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (Reglamento general de protección de datos, "RGPD") y la Ley Austríaca de Protección de Datos (Datenschutzgesetz). Como compañía con sede en Austria, cumplimos con esta normativa. Adicionalmente, estamos sujetos a las leyes de protección de datos pertinentes en otras jurisdicciones en las que estén disponibles nuestros servicios, garantizando que respetamos los derechos de privacidad de todos los usuarios a nivel mundial.
Tenga en cuenta que la presente Política de privacidad rige para usted aunque no tenga una cuenta en Bloom Boom Casino, basta con que utilice la App como invitado o que haya decidido ponerse en contacto con nosotros a través de la App o por cualquier otro medio.
¿Qué es el tratamiento de datos?
Nuestra Política de privacidad gira en torno al hecho de que nosotros tratamos sus datos personales. ¿Qué quiere decir esto? Quiere decir que recopilamos los datos personales que usted nos facilita y llevamos a cabo diversas operaciones con ellos, como registrarlos, organizarlos, almacenarlos, adaptarlos o alterarlos, recuperarlos, consultarlos, utilizarlos, transmitirlos, restringirlos, eliminarlos o destruirlos.
¿Qué datos personales tratamos?
Para poder ofrecer nuestros servicios a través de la App debemos tratar sus datos personales. Los tipos de datos personales que recopilamos dependen de sus actividades y de cómo haga uso de nuestros servicios y son los siguientes:
Datos que nos facilite mientras esté creando una cuenta o asociados a dicha cuenta, que incluyen, entre otros:
· Dirección de correo electrónico;
Datos de su actividad en la App, que incluyen, entre otros:
· Información del dispositivo;
· Datos de origen y de destino;
· Nombre de usuario, ID de jugador, nombre de usuario y contraseña de la cuenta, transacciones de juego;
· Datos de pagos online;
· Datos revelados a nuestro Servicio de Atención al Cliente, que nos permiten prestarle ayuda y mejorar nuestro servicio de soporte (incluyen correos electrónicos y llamadas telefónicas);
· Los datos anteriormente mencionados sobre actividades como usuario invitado se tratan de manera anónima.
Datos suministrados por terceros que reciben sus datos cuando usted visita o utiliza sus servicios y que cuentan con su permiso para compartirlos con nosotros, ya que exigimos a nuestros socios que estén legalmente autorizados para recopilar, utilizar y compartir sus datos antes de facilitárnoslos. Aquí incluiríamos, por ejemplo, los datos obtenidos de redes sociales y, en su caso, de diferentes aplicaciones móviles.
Tenga presente que, aunque usted no está obligado por ley a poner sus datos a nuestra disposición, para poder registrar una cuenta a través de nuestra App es preciso que facilite toda la información marcada como obligatoria. Si no disponemos de dicha información no podemos formalizar una relación contractual con usted, lo que quiere decir que usted no podrá beneficiarse de nuestros servicios.
¿Por qué tratamos sus datos personales?
El propósito principal por el que tratamos sus datos personales es ofrecerle nuestros servicios. Más concretamente, para lograr este propósito tenemos que tratar sus datos personales para:
1. Hacer que nuestra App sea más funcional y útil para usted, especialmente a la hora de configurar y utilizar su cuenta.
2. Garantizar que sus datos personales sean preciosos, en primer lugar por su propia seguridad, pero también con fines de verificación de edad, prevención del fraude y trampas, minimizar riesgos comerciales y proteger la integridad de nuestros juegos. Para ello puede ser necesario en cierta medida elaborar de forma semiautomática un perfil basado en los datos de su registro y de sus actividades de juego.
3. Cumplir con lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales de la App.
4. Cumplir con las obligaciones legales de la empresa.
5. Procesar pagos online con terceros proveedores de pagos y/o entidades financieras.
6. Ofrecerle el mejor servicio de asistencia al cliente.
7. Cumplir con la legislación vigente y las obligaciones normativas, como las relativas a la protección de los consumidores y a asuntos financieros.
8. Velar por su seguridad y por la seguridad y privacidad públicas; además de, en caso necesario, proteger, hacer valer o defender nuestros derechos, nuestra seguridad o nuestras propiedades, o gestionar los riesgos comerciales.
9. Mejorar la seguridad, los servicios y las funciones de nuestra App. Esto puede implicar ofrecer servicios, funciones y recomendaciones parcialmente individualizadas, llevar a cabo estudios y encuestas, darle la opción de enviarnos sus opiniones y comentarios y proporcionar formación interna.
10. Llevar a cabo y finalizar cualquier cambio organizativo posible en el negocio, como fusiones, traspasos o venta de activos. En caso de la venta de parte o la totalidad del negocio o los activos, o, si estamos implicados en una fusión o traspaso, podemos divulgar y transferir sus datos a las otras partes implicadas en dichas transacciones comerciales. Si se diera el caso, será informado debidamente con la necesaria antelación.
11. Opcionalmente, y solo si contamos con su consentimiento expreso: enviar comunicaciones de marketing personalizadas que se ajusten a sus intereses y expectativas, y/o comunicaciones de marketing directo que sean de carácter genérico o se basen en su historial de jugador, y/o puedan ser personalizadas, a través de: correo electrónico, mensajería instantánea, chats, SMS, teléfono y/o redes sociales.
Gestionamos el tratamiento de datos del modo más simple y limitado posible, y nos comprometemos a no utilizar sus datos personales para otros propósitos distintos de los anteriormente mencionados. En caso de que los datos vayan a ser tratados para otros fines y/o por terceros, le informaremos de ello.
¿Cuál es la base legal que nos legitima para el tratamiento de sus datos?
Nuestra base legal para el tratamiento de sus datos personales depende en gran medida de la finalidad del tratamiento, y puede variar en función del servicio que usted utilice.
En general, para tratar sus datos personales nos basamos en las siguientes bases legales:
1. Cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted. Tratamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones descritas en nuestros Términos y Condiciones, dado que el tratamiento de sus datos es necesario para el funcionamiento de nuestra App. De otro modo no podríamos prestar nuestros servicios y usted no podría disfrutar de su experiencia de ocio en nuestra App.
2. Cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Tratamos sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con la legislación nacional e internacional en materia de protección de los consumidores, obligaciones financieras y protección de datos, entre otras cuestiones.
3. Nuestros intereses legítimos. Tratamos sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos, que incluyen la gestión de riesgos comerciales y la protección de la integridad de nuestros productos. Al tratar datos basándonos en nuestros intereses legítimos, nos comprometemos a aplicar todas las medidas necesarias para proteger sus derechos sobre sus datos personales y para asegurar el adecuado equilibrio entre nuestros intereses y sus derechos, de modo que sus datos sean tratados dentro de los límites estrictamente necesarios.
Puede oponerse a este tipo de tratamiento en cualquier momento a través de los medios descritos en la sección "¿Cuáles son sus derechos con respecto a los datos personales que nos facilita?" de la presente Política de privacidad.
4. Su consentimiento. Únicamente trataremos sus datos personales si tenemos su consentimiento para realizar las actividades específicas de tratamiento para las que su consentimiento sea necesario. Si usted no ha expresado su consentimiento, no podremos basarnos en esta base legal en particular para tratar sus datos personales, si bien ello no afectará a la validez legal del tratamiento de datos basado en el consentimiento dado por usted antes de revocarlo. Sin su consentimiento, no le proporcionaremos comunicaciones de marketing genéricas y/o personalizadas.
¿Cómo tratamos sus datos personales?
Tratamos sus datos personales utilizando medios electrónicos parcial o completamente automatizados y los protegemos con las medidas de seguridad adecuadas, establecidas y adoptadas conforme a los más altos estándares internacionales de seguridad de datos. Para realizar actividades susceptibles de producir efectos legales significativos, como decisiones basadas en la elaboración de perfiles, se exige siempre la intervención humana, y/o que la decisión final sea adoptada por personas.
¿Compartimos sus datos personales?
Únicamente compartimos sus datos personales con terceros cuando sea necesario para prestar los servicios que estamos obligados a proporcionarle, cuando usted nos haya dado su consentimiento para compartirlos, o cuando estemos obligados a ello por motivos legales, para la ejecución de una orden judicial o cuando lo solicite otra autoridad oficial.
En otras palabras, se pueden compartir los datos cuando se ajusten a las siguientes limitaciones:
· Con nuestros empleados, que se hacen responsables del tratamiento y la custodia de los datos y cuya relación laboral con nosotros está sujeta a un compromiso de confidencialidad.
· Con nuestra sociedad matriz, nuestras sociedades hermanas y otros terceros proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios conforme a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales; lo que incluye, entre otros, a proveedores de servicios de pagos, proveedores de servicios de marketing y proveedores de servicios jurídicos.
El acceso de terceros a sus datos personales está limitado a la información necesaria para el desempeño de sus funciones en nuestro nombre o por exigencia legal. Se halla, además, sujeto al deber de confidencialidad y a la existencia de medidas suficientes de salvaguarda que garanticen el tratamiento seguro y conforme a la ley de sus datos personales por parte de nuestros socios.
¿Se transfieren sus datos personales a otros países?
Sus datos pueden transferirse sin restricciones dentro del Espacio Económico Europeo (el “EEE”). En este sentido, no transferiremos sus datos personales a países no pertenecientes al EEE, salvo que cuenten con medidas de salvaguarda apropiadas para la protección de sus datos, de acuerdo con los altos estándares de protección de datos que establece el RGPD.
Teniendo presentes los más altos estándares internacionales de protección de datos; la Unión Europea, a través de la Comisión, reconoce que ciertos estados no pertenecientes al EEE ofrecen un nivel de protección de datos adecuado. Nosotros también consideramos que es seguro transferir datos a estos países en casos justificados.
Por lo que respecta a transferencias de datos a países cuyas medidas de salvaguarda para la protección de datos no son consideradas apropiadas por la Comisión Europea, nos comprometemos a adoptar las medidas de salvaguarda que sean necesarias para proteger los datos conforme a las normativas vigentes en la materia. Para ello, al establecer relaciones contractuales con nuestros socios, nos aseguramos de que garanticen un nivel de protección adecuado a los datos que les transferimos.
Bajo estas condiciones, los datos personales que usted nos facilita pueden ser tratados en países externos al EEE para proporcionar algunos de los servicios de la App, según se explica a continuación:
· Algunos datos pueden ser tratados en los EE.UU., dependiendo del proveedor de pagos que usted haya elegido y de las actividades que desarrolle este. Puede consultar más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de los proveedores de pagos en sus respectivas Políticas de privacidad.
· Algunos datos pueden ser tratados en los EE.UU. para fines de comunicaciones de marketing. Aquí puede consultar más información sobre el tratamiento de sus datos personales en estos casos.
· Algunos datos pueden ser tratados en los EE.UU. porque utilizamos Google Analytics. Puede consultar más información sobre el tratamiento de sus datos personales por Google Analytics en su Política de privacidad.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Intentamos no conservar sus datos personales más tiempo del que sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted o para nuestros fines empresariales legítimos. El periodo durante el que conservaremos y/o utilizaremos sus datos depende de aspectos como la naturaleza de los datos, las razones por las que se recopilan y tratan y ciertas necesidades especiales legales u operativas que obligan a retenerlos.
Se aplicarán los periodos y criterios que se exponen a continuación, salvo que la legislación vigente exija o permita un periodo distinto, o nosotros tengamos razones justificadas para creer que es preciso aplicar un periodo distinto:
· Los datos recopilados para fines relativos a la prestación de los servicios de la App y los servicios se retienen en virtud de la obligación de provisión de conformidad con los Términos y Condiciones (puntos del 1 al 11 en la sección "¿Por qué tratamos sus datos personales?" de la presente Política de privacidad). Tiene derecho a revocar su contrato de registro de cuenta sin necesidad de aducir motivo alguno. Una vez ejercida tal revocación, trataremos sus datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos relevantes, garantizando que todos los datos retenidos sean solo con el objeto de cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
· Los datos recopilados para fines de marketing (punto 9 de la sección "¿Por qué tratamos sus datos personales?" de la presente Política de privacidad) se retienen durante la prestación de los servicios de la App y los servicios que estamos obligados a prestar en virtud de lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales .
¿Cuáles son sus derechos con respecto a los datos personales que nos facilita?
Usted es titular de los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, del derecho a la limitación del tratamiento y a la oposición a este, así como del derecho a la portabilidad de los datos, entre otros. Puede, además, retirar en cualquier momento el consentimiento que haya dado al tratamiento de sus datos, y tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
A continuación, se exponen sus derechos con respecto a los datos personales que nos facilita. Puede ejercerlos a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente: support@bloomboomcasino.com.
Derecho de acceso
Puede solicitar el acceso claro y transparente a informaciones relativas a la forma en que tratamos sus datos personales. Algunas de estas informaciones ya son facilitadas en su cuenta.
Derecho de rectificación
Hacemos lo posible por conservar la exactitud de sus datos personales y por mantenerlos actualizados. Usted tiene derecho a pedir que corrijamos cualquiera de sus datos personales, si fueran incorrectos, y/o a completar cualquier dato personal que esté incompleto.
Derecho de supresión
Previa petición suya, borraremos los datos personales de su propiedad que estemos tratando. Sin embargo, tenga en cuenta que esto podría resultar en la terminación de los servicios que le proporcionamos, lo que significa que es posible que ya no pueda volver a disfrutar de la experiencia de entretenimiento en nuestra App.
Derecho a la limitación del tratamiento
En ciertos casos y por causas justificadas, puede exigir que se apliquen limitaciones al tratamiento de sus datos personales, lo que restringiría temporal o permanentemente nuestras posibilidades de utilizarlos sin tener que suprimirlos. No obstante, tenga presente que en tales casos quizás no podríamos continuar prestándole la totalidad de nuestros servicios.
Derecho a la portabilidad de los datos
Cuando lo solicite, le proporcionaremos una copia en formato electrónico de los datos personales que nos facilitó al registrarse. En la medida en que sea técnicamente viable, podemos transferir dicha copia a un proveedor de servicios diferente.
Derecho de oposición
En determinadas circunstancias, tales como cuando tratamos sus datos personales para fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento. En otras palabras, cuando el tratamiento de sus datos personales esté basado en su consentimiento, puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado en cualquier momento. Este derecho puede ejercerse a través de medios específicos, tales como mecanismos para darse de baja o cancelar suscripciones.
Derecho a presentar una reclamación
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación oficial ante la autoridad de control competente para cuestiones de protección de datos en su país o ante la Autoridad de Protección de Datos de Austria (Datenschutzbehörde).
En el caso de ciudadanos del Reino Unido, la autoridad de control competente para cuestiones de protección de datos es la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office), con la que puede ponerse en contacto aquí.
¿Cómo puede ejercer sus derechos con respecto a los datos personales que nos facilita?
Todos sus derechos con respecto a los datos personales que nos facilita, salvo el derecho a presentar una reclamación, pueden ejercerse en circunstancias normales y de forma gratuita enviando una solicitud por escrito a nuestro Servicio de Atención al Cliente: support@bloomboomcasino.com.
Haremos todo cuanto esté en nuestras manos para responder a su solicitud tan rápido como sea posible, aunque puede ocurrir que otras obligaciones legales o derechos y procesos de terceros ralenticen su tramitación. Dependiendo de la naturaleza de la solicitud, recibirá nuestra respuesta en el plazo de un mes, que podría ampliarse otros dos meses debido a la complejidad o al volumen de solicitudes que gestionamos en determinados momentos.
Rogamos tenga en cuenta que tenemos derecho a denegar su solicitud por causa justificada o a cobrar una tarifa razonable cuando dicha solicitud sea manifiestamente repetitiva, infundada o exagerada.
¿Están sus datos personales seguros con nosotros?
La seguridad es una cuestión que nos tomamos muy en serio, como demuestra nuestro compromiso por cumplir con los más altos estándares de seguridad en el tratamiento de sus datos personales. Tratamos de adoptar y mantener nuestras políticas y procedimientos en línea con los requisitos internacionales de mayor fiabilidad sobre seguridad de datos, y de asegurarnos de que todos nuestros empleados y colaboradores actúen conforme a ellos, a fin de evitar tratamientos no autorizados o ilegales y pérdidas, destrucciones o daños accidentales. De esta forma, aunque no seamos capaces de eliminar todos los riesgos, podemos reducirlos notablemente, disminuyendo la probabilidad de infracciones en el tratamiento de datos. No obstante, en el improbable caso de que se produzca una infracción, no solo trataremos de evaluar el incidente y mitigar sus efectos a tiempo, sino que también nos aseguraremos de comunicarle si dicha infracción afecta significativamente a sus datos personales.
Bloom Boom Casino puede incluir vínculos a redes de nuestros socios o a sitios web o apps de terceros. Si sigue un vínculo que le lleve a alguno de estos sitios web o apps, tenga presente que el tratamiento que hagan de sus datos es ajeno a nuestro control y será acorde con sus propias políticas de privacidad y términos y condiciones. Le recomendamos que compruebe dichas políticas y términos antes de aceptarlos y de enviar datos.
Le recomendamos que proteja sus propios datos personales y los de terceros absteniéndose de compartir datos privados o confidenciales en cualquier lugar, ya sea en la App o en cualquier plataforma o aplicación de terceros. Declinamos cualquier responsabilidad de las consecuencias que resulten de tales divulgaciones de informaciones, incluyendo, entre otras, la filtración de datos personales y cualquier daño o pérdida resultante. Usted se hace responsable de sus acciones y el contenido que comparta en la App o en cualquier plataforma o aplicación de terceros.
Información adicional importante
Bloom Boom Casino es una App dirigida a personas mayores de 18 años y únicamente para fines de ocio. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Los menores que no hayan cumplido 18 años no deben hacer uso de nuestra App en ningún momento. En caso de que llegue a nuestro conocimiento que un menor de edad ha facilitado información personal, adoptaremos las medidas apropiadas para eliminar dicha información tan pronto como sea posible.
Actualizaciones de nuestra Política de privacidad
La actual versión de nuestra Política de privacidad data del 27-05-2025. Estamos en constante proceso de crecimiento y de mejora de nuestras políticas y procesos, a fin de poder garantizar los más altos estándares de seguridad y protección de sus datos personales. Tenemos, asimismo, el compromiso de mantener nuestro modo de evolucionar y mejorar en línea con nuestros valores y principios, y le informaremos de cualquier cambio de nuestra Política de privacidad que le afecte directamente.
Póngase en contacto con nosotros:
Nosotros, Funstage GmbH, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Austria con número de registro 258215d, asumimos el rol de responsables del tratamiento de sus datos personales en la App de Bloom Boom Casino App. Es decir, somos la persona jurídica que determina por qué y cómo se tramitan sus datos personales para que usted pueda disfrutar plenamente de su experiencia de ocio en nuestra App.
Puede ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico dirigido a support@bloomboomcasino.com o por correo postal, en la siguiente dirección: Funstage GmbH, Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Viena, Austria. Si desea contactar directamente con nuestro Responsable de Protección de Datos para, entre otros asuntos, plantear solicitudes, preguntas o dudas relativas a nuestra Política de privacidad, diríjase por escrito a dpo@greentube.com.
Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sind uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns in der Bloom Boom Casino App (die „App“) zur Verfügung stellen, verarbeiten. Sie hilft Ihnen zu verstehen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen anfordern, warum wir sie anfordern, was wir damit tun und wie lange wir sie aufbewahren.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unserer Dienste weltweit. Sie wurde gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten („DSGVO“) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (Datenschutzgesetz, DSG) formuliert. Als in Österreich ansässiges Unternehmen halten wir uns an diese Vorschriften. Darüber hinaus beachten wir die relevanten Datenschutzgesetze in anderen Rechtsordnungen, in denen unsere Dienste verfügbar sind, um die Datenschutzrechte aller Nutzer weltweit zu respektieren.
Bitte beachten Sie, dass die vorliegende Datenschutzerklärung auch dann für Sie gilt, wenn Sie kein Konto im Bloom Boom Casino haben, jedoch die App als Gast nutzen oder uns über die App bzw. anderweitig kontaktieren wollen.
Was ist eine Datenverarbeitung?
Unsere Datenschutzerklärung basiert auf unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Was ist damit gemeint? Es bedeutet, dass wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten erheben und diesbezüglich unterschiedliche Tätigkeiten ausführen, die Daten also beispielsweise erfassen, speichern, anpassen bzw. abändern, abrufen, hinzuziehen, verwenden, übertragen, einschränken, löschen oder vernichten.
Welche personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet?
Damit wir unsere Dienste über die App anbieten können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Die Art der personenbezogenen Daten, die wir erheben, hängt von Ihren Aktivitäten und der Nutzung unserer Dienste ab und umfasst Folgendes:
Daten, die Sie bei der Erstellung eines Kontos oder im Zusammenhang mit dem Konto angeben, darunter unter anderem:
· Ihre E-Mail-Adresse
App-Aktivitätsdaten, unter anderem:
· Gerätedaten
· Quell- und Zieldaten
· Benutzername, Spieler-ID, Benutzername und Passwort des Kontos, Gaming-Transaktionen
· Online-Zahlungsdaten
· Daten, die unserer Kundenbetreuung zur Bereitstellung und Optimierung unseres Supports mitgeteilt werden (unter anderem per E-Mail und telefonisch)
· Bei Gastnutzern werden die vorstehend genannten Aktivitätsdaten anonym verarbeitet.
Daten werden von Dritten bereitgestellt, die Ihre Daten erhalten, wenn Sie unsere Dienste aufrufen bzw. nutzen. Diese haben bereits unsere Erlaubnis erhalten, Ihre Daten an uns weiterzugeben, da wir von unseren Partnern verlangen, dass diese rechtlich befugt sind, Ihre Daten vor einer Übermittlung an uns zu erheben, zu verwenden und weiterzugeben. Hiervon umfasst sind beispielsweise soziale Medien und gegebenenfalls unterschiedliche mobile Anwendungen.
Bitte beachten Sie, dass Sie gesetzlich nicht verpflichtet sind, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Um jedoch ein Konto über unsere App zu registrieren, müssen Sie alle als Pflichtangabe gekennzeichneten Daten angeben. Ohne diese Daten können wir kein Vertragsverhältnis mit Ihnen schließen. Das bedeutet, dass Sie unsere Dienste nicht in Anspruch nehmen können.
Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Hauptzweck für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Bereitstellung unserer Dienste für Sie. Insbesondere müssen wir zur Erfüllung dieses Zwecks personenbezogene Daten verarbeiten, um
1. die App für Sie funktionsfähig und nutzbar zu machen, einschließlich der Einrichtung und Nutzung Ihres Kontos;
2. sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt sind – in erster Linie zu Ihrem eigenen Schutz, aber auch zur Altersverifikation, zur Verhinderung von Betrug und Manipulation, zur Reduzierung geschäftlicher Risiken und zum Schutz der Integrität unserer Spiele. Hierzu nutzen wir gegebenenfalls bis zu einem bestimmten Grad ein halb automatisiertes Profiling, basierend auf Ihren Registrierungs- und Spielaktivitätsdaten;
3. die allgemeinen Geschäftsbedingungen der App zu erfüllen;
4. die rechtlichen Verpflichtungen des Unternehmens zu erfüllen;
5. Online-Zahlungen mit externen Zahlungsdienstleistern und/oder Finanzinstituten abzuwickeln.
6. Ihnen den bestmöglichen Kundensupport zu bieten;
7. alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften zu erfüllen, z. B. die Verbraucherschutz- und Finanzvorschriften;
8. Ihre eigene Sicherheit sowie die öffentliche Sicherheit, Vertraulichkeit und Gefahrenabwehr zu gewährleisten, erforderlichenfalls unsere Rechtsansprüche, Vertraulichkeit, Sicherheit bzw. unser Vermögen zu schützen, durchzusetzen bzw. zu verteidigen sowie für Zwecke des betrieblichen Risikomanagements;
9. die Sicherheit, Dienste und Features unserer App zu verbessern. Hiervon umfasst sind gegebenenfalls teilweise kundenspezifisch angepasste Dienste, Features und Empfehlungen, die Durchführung von Recherchen und Umfragen, die Einholung Ihres optionalen Feedbacks und die Bereitstellung interner Schulungen;
10. potenzielle unternehmerische Veränderungen durchzuführen und abzuschließen, wie Fusionen, Übertragungen oder den Verkauf von Vermögenswerten. Im Falle eines Verkaufs des gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte oder wenn wir an einer Fusion oder Übertragung beteiligt sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten an die anderen an der Transaktion beteiligten Parteien weitergeben und übertragen. Sollte ein solcher Fall eintreten, werden Sie ordnungsgemäß und rechtzeitig informiert;
11. Ihnen – optional und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – individuelle sowie Ihren Interessen und Erwartungen entsprechende Werbemitteilungen und/oder Direktwerbungsmitteilungen per
E-Mail, Sofortmitteilung, Chats, SMS, telefonisch und/oder über soziale Medien zukommen zu lassen, die allgemein gehalten sind oder teilweise auf Ihren Spielgewohnheiten basieren bzw. kundenspezifisch angepasst werden können.
Wir halten jedwede Datenverarbeitung so einfach und begrenzt wie möglich und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die oben genannten Zwecke zu verwenden. Im Fall einer Verarbeitung der Daten für andere Zwecke bzw. durch andere Parteien werden wir Sie unterrichten.
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Die Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, ist in hohem Maß abhängig vom Zweck der Verarbeitungstätigkeit und kann sich je nach dem von Ihnen genutzten Dienst unterscheiden.
Im Allgemeinen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:
1. Erfüllung unserer Ihnen geschuldeten vertraglichen Pflichten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Verpflichtungen zu erfüllen, da die Verarbeitung Ihrer Daten für den Betrieb unserer App erforderlich ist. Andernfalls wären wir nicht in der Lage, unsere Dienste bereitzustellen und Sie könnten das Unterhaltungserlebnis in unserer App nicht genießen.
2. Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang, wie dies zur Erfüllung aller anwendbaren nationalen und internationalen Gesetze und Vorschriften erforderlich ist, unter anderem in Bezug auf den Verbraucherschutz, finanzielle Verpflichtungen und den Datenschutz.
3. Unsere berechtigten Interessen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, unter anderem des betrieblichen Risikomanagements und des Schutzes der Integrität unserer Produkte. Bei einer Datenverarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen verpflichten wir uns, alle geeigneten Maßnahmen zum Schutz Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu implementieren und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen unseren Interessen und Ihren Rechten dergestalt zu gewährleisten, dass Ihre Daten nur innerhalb des unbedingt erforderlichen Rahmens verarbeitet werden.
Sie können dieser Art der Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie die in der Sektion „Welche Rechte stehen Ihnen in Bezug auf die uns mitgeteilten personenbezogenen Daten zu?” dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Methoden nutzen.
4. Ihre Einwilligung. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn uns für bestimmte zustimmungspflichtige Verarbeitungstätigkeiten Ihre Einwilligung vorliegt. Ohne Ihre Einwilligung sind wir verpflichtet, die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser bestimmten Rechtsgrundlage einzustellen. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage Ihrer Einwilligung bis zu deren Widerruf erfolgten Verarbeitung. Without your consent, we will not provide generic and/or customized marketing communications.
Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten durch teilweise bzw. vollständig automatisierte elektronische Mittel und schützen sie durch adäquate und nach den höchsten internationalen Datensicherheitsnormen eingerichtete und aufrechterhaltene Sicherheitsmaßnahmen. Tätigkeiten, die gegebenenfalls bedeutsame Rechtswirkung entfalten, wie z. B. auf einem Profiling basierende Entscheidungen, beinhalten stets ein menschliches Eingreifen bzw. eine abschließende Entscheidung.
Geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung der Ihnen geschuldeten Leistungen erforderlich ist, Sie uns Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben oder wir aus rechtlichen Gründen, durch Gerichtsbeschluss oder auf Aufforderung einer anderen staatlichen Behörde hierzu verpflichtet sind.
Mit anderen Worten: Die Daten können innerhalb dieser Grenzen an folgende Personen/Unternehmen weitergegeben werden:
· Mit unseren Mitarbeitern, die für die Verarbeitung und sichere Aufbewahrung der Daten verantwortlich sind und deren Arbeitsverhältnis mit uns einer Vertraulichkeitspflicht unterliegt.
· Unsere Muttergesellschaft, unsere Schwestergesellschaften sowie an weitere Fremddienstleister, die uns in der Erbringung unserer Dienste gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstützen, wie z. B. unter anderem Zahlungsdienstleister, Marketingdienstleister und Rechtsdienstleister.
Der Zugang Dritter zu Ihren personenbezogenen Daten ist auf die Informationen beschränkt, die für die Ausführung ihrer Aufgaben in unserem Auftrag bzw. nach dem Gesetz unbedingt erforderlich sind. Die Weitergabe der Daten erfolgt vertraulich sowie im Rahmen ausreichender Sicherheitsvorkehrungen im Hinblick auf die rechtmäßige und sichere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Partner.
Werden Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland übermittelt?
Eine Datenübermittlung erfolgt uneingeschränkt innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“). Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Länder außerhalb des EWR, soweit nicht geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten eingerichtet wurden, die den hohen Datenschutzanforderungen der DSGVO entsprechen.
Unter Berücksichtigung einiger der höchsten Datenschutzstandards weltweit erkennt die Europäische Union – durch die Europäische Kommission – für bestimmte Staaten außerhalb des EWR ein angemessenes Datenschutzniveau an. Auch wir erachten die betreffenden Länder als sicher für eine Datenübermittlung in begründeten Fällen.
Bei Datenübermittlungen in Länder, deren Datenschutzmaßnahmen von der Europäischen Kommission nicht für ausreichend erachtet werden, verpflichten wir uns selbst, übereinstimmend mit den Datenschutzvorschriften geeignete Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Daten zu implementieren, indem wir unsere Vertragsverhältnisse mit unseren Partnern so gestalten, dass sie für die von uns übermittelten Daten ein angemessenes Datenschutzniveau garantieren.
Unter diesen Bedingungen werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Erbringung einiger App-Dienste gegebenenfalls wie folgt außerhalb des EWR verarbeitet:
· Einige Daten werden gegebenenfalls in den USA verarbeitet, abhängig von dem von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister und dessen ausgeführten Tätigkeiten. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Zahlungsdienstleister finden Sie in deren jeweiligen Datenschutzerklärungen.
· Einige Daten werden gegebenenfalls für Werbezwecke in den USA verarbeitet. Weitere Informationen zur diesbezüglichen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier .
· Einige Daten werden aufgrund unserer Nutzung von Google Analytics gegebenenfalls in den USA verarbeitet. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google Analytics finden Sie in der entsprechenden Datenschutzerklärung .
Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Wir bemühen uns, Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufzubewahren, als dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber Ihnen bzw. aus berechtigten betrieblichen Gründen erforderlich ist. Der Zeitraum, in dem wir Ihre Daten speichern bzw. verwenden, ist abhängig von verschiedenen Aspekten wie der Art der Daten, der Gründe ihrer Erhebung und Verarbeitung sowie den maßgeblichen gesetzlichen bzw. betrieblichen Aufbewahrungsfristen.
Soweit das Gesetz nichts anderes verlangt bzw. zulässt oder wir hinreichende Gründe haben, von einem abweichenden Zeitraum auszugehen, gelten die folgenden Fristen:
· Daten, die für Zwecke im Zusammenhang mit der Bereitstellung der App-Dienste und der damit verbundenen Leistungen erhoben werden, werden gemäß unserer Verpflichtung zur Leistungserbringung entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Punkte 1 bis 11 in der Sektion „Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?“ dieser Datenschutzrichtlinie) gespeichert. Sie haben das Recht, Ihre Konto-Registrierung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach einem solchen Widerruf verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und stellen sicher, dass gespeicherte Daten ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten verwendet werden.
· Daten, die für Werbezwecke erhoben werden (Ziffer 9 im Abschnitt „Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten“ der vorliegenden Datenschutzerklärung), werden für die Dauer der Bereitstellung der App-Dienste und der gemäß unseren Geschäftsbedingungen von uns gegenüber Ihnen zu erbringenden Leistungen gespeichert und verwendet.
Welche Rechte stehen Ihnen in Bezug auf die uns mitgeteilten personenbezogenen Daten zu?
Nach dem Gesetz stehen Ihnen verschiedene Rechte zu, unter anderem ein Auskunftsrecht, ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, ein Widerspruchsrecht sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus können Sie die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen und eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.
Die Ihnen in Bezug auf die uns mitgeteilten personenbezogenen Daten zustehenden Rechte sind nachfolgend im Einzelnen aufgeführt und können über unseren Kundenservice unter support@bloomboomcasino.com ausgeübt werden.
Auskunftsrecht
Sie können beantragen, klaren und transparenten Zugang zu Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Ein Teil dieser Informationen ist bereits in Ihrem Konto verfügbar.
Recht auf Berichtigung
Wir bemühen uns, dafür zu sorgen, dass Ihre personenbezogenen Daten zutreffend und aktuell sind. Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und/oder die Vervollständigung etwaiger unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Auf Ihre Anfrage hin werden wir die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Ihnen gehören, löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies zur Beendigung der von uns bereitgestellten Dienste führen kann, sodass Sie möglicherweise nicht mehr das Unterhaltungserlebnis in unserer App genießen können.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
In bestimmten Fällen sowie bei Vorliegen entsprechender Gründe können Sie von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Hierdurch wären wir dauerhaft bzw. vorübergehend in unserer Möglichkeit einer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beschränkt, ohne diese löschen zu müssen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir in derartigen Fällen gegebenenfalls nicht in der Lage sind, die Bereitstellung unserer Dienste vollumfänglich fortzusetzen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Auf Ihren Antrag werden wir Ihnen eine elektronische Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns bei Ihrer Registrierung mitgeteilt haben, zur Verfügung stellen. Soweit dies technisch machbar ist, können wir die betreffende Kopie an einen anderen Dienstleister übermitteln.
Widerspruchsrecht
In bestimmten Fällen, beispielsweise wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen. Mit anderen Worten: Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Dieses Recht kann durch spezifische Maßnahmen wie Opt-out-Mechanismen oder Abmeldungen ausgeübt werden.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, eine offizielle Beschwerde bei der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Landes bzw. der Datenschutzbehörde in Österreich einzureichen.
Für britische Staatsbürger ist die für den Datenschutz zuständige Aufsichtsbehörde das Information Commissioner’s Office, dessen Kontaktdaten Sie hier finden.
Wie können Sie Ihre Rechte in Bezug auf die uns mitgeteilten personenbezogenen Daten ausüben?
Alle Ihnen in Bezug auf die uns mitgeteilten personenbezogenen Daten zustehenden Rechte – mit Ausnahme des Rechts, eine Beschwerde einzureichen – können normalerweise kostenfrei durch schriftlichen Antrag an support@bloomboomcasino.com ausgeübt werden.
Wir bemühen uns nach Kräften, Ihre Anfragen schnellstmöglich zu beantworten. Es kann jedoch sein, dass andere rechtliche Verpflichtungen oder die Rechte und Abläufe Dritter das Verfahren verlangsamen. Abhängig von der Art Ihres Antrages erhalten Sie innerhalb eines Monats eine Antwort von uns. Diese Frist kann je nach Komplexität oder Anzahl der von uns jeweils zu bearbeitenden Anträge um weitere zwei Monate verlängert werden.
Bitte beachten Sie, dass wir aus rechtfertigenden Gründen berechtigt sind, Ihren Antrag abzulehnen oder im Fall häufig wiederholter, unbegründeter oder exzessiver Anträge ein angemessenes Entgelt zu verlangen.
Sind Ihre personenbezogenen Daten bei uns sicher?
Wir nehmen Sicherheit sehr ernst und verpflichten uns zur Einhaltung der höchsten Standards zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir bemühen uns, unsere Leitlinien und Prozesse übereinstimmend mit den zuverlässigsten internationalen Anforderungen an die Datensicherheit zu implementieren und zu pflegen und gewährleisten deren Einhaltung durch alle unsere Mitarbeiter und Kooperationspartner, um eine unbefugte bzw. unrechtmäßige Verarbeitung, einen unbeabsichtigten Verlust sowie eine unbeabsichtigte Vernichtung und Beschädigung zu verhindern. Hierbei können wir nicht alle Risiken beseitigen, diese jedoch erheblich begrenzen und damit die Wahrscheinlichkeit von Datenschutzverletzungen reduzieren. Gleichwohl bemühen wir uns im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung nicht nur um eine zeitnahe Untersuchung des Vorfalls und Minderung der Auswirkungen, sondern stellen auch sicher, dass wir Sie informieren, sofern Ihre personenbezogenen Daten von der Datenschutzverletzung in bedeutsamem Umfang betroffen sind.
Bloom Boom Casino enthält gegebenenfalls Links zu Partnernetzwerken oder Webseiten/Apps Dritter. Wenn Sie einem Link auf eine dieser Webseiten/Apps folgen, beachten Sie bitte, dass eine diesbezügliche Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb unseres Einflussbereiches liegt und die entsprechenden eigenen Datenschutzerklärungen und Bedingungen des jeweiligen Anbieters gelten. Wir empfehlen Ihnen, die betreffenden Erklärungen und Bedingungen vor einer Annahme und Mitteilung etwaiger Daten an die betreffenden Anbieter zu lesen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre eigenen sowie die personenbezogenen Daten anderer zu schützen, indem Sie davon absehen, private oder sensible Informationen an beliebigen Stellen, wie in der App oder auf Drittanbieter-Plattformen oder -Anwendungen, zu teilen. Wir übernehmen keine Haftung für die Folgen einer solchen Weitergabe von Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Leaken personenbezogener Daten sowie daraus resultierende Schäden oder Verluste. Sie bleiben für Ihre eigenen Handlungen und die von Ihnen geteilten Inhalte in der App oder auf Drittanbieter-Plattformen oder -Anwendungen verantwortlich.
Weitere wichtige Informationen
Bloom Boom Casino richtet sich allein zu Unterhaltungszwecken an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Kinder unter 18 Jahren dürfen unsere App zu keinem Zeitpunkt nutzen. Sofern wir Kenntnis davon erhalten, dass eine Person unter 18 Jahren personenbezogene Daten angegeben hat, werden wir angemessene Maßnahmen treffen, um die betreffenden Daten schnellstmöglich zu löschen.
Werden wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren?
Die aktuelle Fassung unserer Datenschutzerklärung datiert auf den 27.05.2025. Unsere Leitlinien und Prozesse werden laufend ergänzt und optimiert, um die höchsten Standards in Bezug auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu garantieren. Wir verpflichten uns zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung im Einklang mit unseren Werten und Grundsätzen und werden Sie über jedwede Änderungen unserer Datenschutzerklärung unterrichten, von denen Sie unmittelbar betroffen sind.
Kontaktieren Sie uns:
Wir, die Funstage GmbH, eingetragen in Österreich unter der Nummer 258215d, sind Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über die Bloom-Boom-Casino-App. Mit anderen Worten: Wir sind der Rechtsträger, der bestimmt, warum und auf welche Weise Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, damit Sie das volle Unterhaltungserlebnis in unserer App genießen können.
Sie können mit uns per E-Mail unter support@bloomboomcasino.com oder per Post an Funstage GmbH, Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Wien, Österreich Kontakt aufnehmen. Sofern Sie unseren Datenschutzbeauftragten – unter anderem bei Anträgen, Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzerklärung – direkt kontaktieren wollen, so wenden Sie sich bitte schriftlich an dpo@greentube.com.
La confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel sont importantes pour nous. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez dans l'application Bloom Boom Casino (« Application ») et vous aide à comprendre quelles données personnelles nous vous demandons, pourquoi nous les demandons, ce que nous en faisons et pendant combien de temps nous les conservons.
Le présent avis de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de nos services dans le monde entier. Il est formulé conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (« RGPD ») et à la loi autrichienne sur la protection des données (Datenschutzgesetz). En tant qu'entreprise basée en Autriche, nous nous conformons à ces réglementations. En outre, nous observons les lois applicables en matière de protection des données dans les autres juridictions où nos services sont disponibles, ce qui garantit le respect des droits à la vie privée de tous les utilisateurs à l'échelle mondiale.
Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité vous concerne même si vous n'avez pas de compte sur Bloom Boom Casino, mais utilisez l'Application en tant qu'invité ou choisissez de nous contacter par le biais de l'Application ou de tout autre moyen de contact.
Qu'est-ce que le traitement des données ?
Notre Politique de confidentialité s'articule autour du fait que nous traitons vos données à caractère personnel. Qu'est-ce que cela signifie ? Cela signifie que nous collectons les données à caractère personnel que vous nous fournissez et que nous effectuons diverses opérations à leur égard, telles que l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la transmission, la restriction, l'effacement ou la destruction des données.
Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons ?
Pour fournir nos services par le biais de l'Application, nous devons traiter vos données à caractère personnel. Les types de données à caractère personnel que nous collectons dépendent de vos activités et de la manière dont vous utilisez nos services, et sont les suivants :
Les données que vous fournissez lors de la création d'un compte ou en relation avec le compte, ce qui inclut, mais n'est pas limité à :
· L’adresse e-mail ;
Les données relatives à l'activité de l'Application, qui comprennent, sans s'y limiter, les données suivantes :
· Informations sur le dispositif ;
· Données d'origine et de destination ;
· Nom d'utilisateur, identifiant (ID) du joueur, nom d'utilisateur et mot de passe du compte, transactions de jeu ;
· Données sur les paiements en ligne ;
· Données divulguées à notre Service Clientèle afin que nous puissions fournir et améliorer notre assistance (notamment par le biais de courriers électroniques et d'appels téléphoniques) ;
· Les données d'activité ci-dessus correspondant aux utilisateurs invités sont traitées de manière anonyme.
Les données qui sont fournies par des tiers qui reçoivent vos données lorsque vous visitez ou utilisez leurs services, lorsque ces tiers disposent déjà de votre autorisation pour partager vos données avec nous, étant donné que nous exigeons de nos partenaires qu'ils disposent des droits légaux nécessaires pour collecter, utiliser et partager vos données avant de nous les fournir. Nous incluons ici, par exemple, les médias sociaux et, le cas échéant, les différentes applications mobiles.
Veuillez noter que vous n'êtes pas légalement tenu de mettre vos données à caractère personnel à notre disposition. Néanmoins, afin de pouvoir créer un compte par le biais de notre Application, vous devez fournir toutes les informations marquées comme obligatoires. Sans ces informations, nous ne sommes pas en mesure d'établir une relation contractuelle avec vous, ce qui signifie que vous ne pouvez pas bénéficier de nos services.
Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?
La finalité principale du traitement de vos données à caractère personnel est de vous fournir nos services. Plus précisément, pour atteindre cette finalité, nous devons traiter les données à caractère personnel afin de :
1. Faire en sorte que notre Application soit fonctionnelle et utile pour vous, y compris la configuration et l'utilisation de votre compte.
2. Assurez-vous que vos données personnelles sont exactes, d'abord pour votre propre protection, mais aussi pour la vérification de votre âge, la prévention de la fraude et de la tricherie, la réduction des risques commerciaux et la protection de l'intégrité de nos jeux. Pour ce faire, un certain degré de profilage semi-automatique pourrait être utilisé, sur la base de vos données d'enregistrement et d'activité de jeu.
3. Respecter les Conditions générales de l’Application.
4. Respecter les obligations légales de l'entreprise.
5. Traiter les paiements en ligne avec des prestataires de services de paiement tiers et/ou des institutions financières.
6. Vous fournir le meilleur service d’assistance à la clientèle.
7. Respecter toutes les lois et obligations réglementaires applicables, telles que la protection des consommateurs et les réglementations financières.
8. Protéger votre sécurité et la sécurité publique, votre vie privée et votre confidentialité, ainsi que, si nécessaire, protéger, faire respecter ou défendre nos droits légaux, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens, ou à des fins de gestion des risques de l’entreprise.
9. Améliorer la sécurité, les services et les fonctionnalités de notre Application. Il peut s'agir de fournir des services, des fonctionnalités et des recommandations partiellement personnalisés, d'effectuer des recherches et des enquêtes, de solliciter votre feed-back facultatif et de dispenser des formations internes.
10. Conduire et mener à bien tout changement organisationnel potentiel, tel que des fusions, des transferts ou des ventes d'actifs. En cas de vente de tout ou partie de l'entreprise ou des actifs, ou si nous sommes impliqués dans une fusion ou un transfert, nous pouvons divulguer et transférer vos données à caractère personnel aux autres parties impliquées dans les transactions commerciales. Le cas échéant, vous en serez dûment et rapidement informé.
11. De manière facultative, et uniquement avec votre consentement spécifique : transmettre des communications marketing personnalisées correspondant à vos intérêts et à vos attentes, et/ou des communications marketing directes de nature générique ou partiellement basées sur votre parcours de jeu, et/ou pouvant être personnalisées, par : courrier électronique, messages instantanés, chats, SMS, téléphone et/ou médias sociaux.
Nous veillons à ce que le traitement des données soit aussi simple et limité que possible, et nous nous engageons à ne pas utiliser vos données à caractère personnel à d'autres fins que celles qui sont spécifiées ci-dessus. Si les données sont traitées à d'autres fins et/ou par d'autres parties, vous en serez informé.
Sur quelles bases juridiques traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Notre base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dépend fortement de la finalité de l'activité de traitement, et peut varier en fonction du service que vous utilisez.
En général, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base des motifs juridiques suivants :
1. Remplir nos obligations contractuelles envers vous. Nous traitons vos données personnelles pour remplir les obligations décrites dans nos conditions générales, le traitement de vos données étant nécessaire à l'exécution de notre Application. Sinon, nous ne serions pas en mesure de fournir nos services et vous ne pourriez pas profiter de l'expérience de divertissement de notre Application.
2. Respecter nos obligations légales. Nous traitons vos données à caractère personnel selon les besoins pour nous conformer à toutes les lois et réglementations nationales et internationales applicables en matière de protection des consommateurs, d'obligations financières et de protection des données, entre autres.
3. Nos intérêts légitimes. Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de nos intérêts légitimes, qui comprennent la gestion des risques commerciaux et la protection de l'intégrité de nos produits. En traitant les données sur la base d'intérêts légitimes, nous nous engageons à appliquer toutes les mesures appropriées pour protéger vos droits relatifs à vos données à caractère personnel, et à assurer l'équilibre entre nos intérêts et vos droits de manière à ce que vos données soient traitées dans les limites strictement nécessaires.
Vous pouvez vous opposer à ce type de traitement à tout moment, par les moyens décrits dans la section « Quels sont vos droits concernant les données à caractère personnel que vous nous fournissez » de la présente politique de confidentialité.
4. Votre consentement. Nous ne traitons vos données à caractère personnel que si nous avons obtenu votre consentement pour les activités de traitement spécifiques pour lesquelles le consentement est nécessaire. Sans votre consentement, nous ne pourrons plus traiter vos données à caractère personnel sur la base de ce motif juridique particulier, mais cela n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur votre consentement avant le retrait de celui-ci. Sans votre consentement, nous ne fournirons pas de communications marketing génériques et/ou personnalisées.
Comment traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous traitons vos données à caractère personnel par des moyens électroniques partiellement ou entièrement automatisés, et les protégeons en adoptant des mesures de sécurité adéquates, établies et maintenues selon les normes internationales les plus strictes en matière de sécurité des données. Les activités susceptibles de produire des effets juridiques importants, telles que les décisions fondées sur le profilage, impliquent toujours une intervention humaine et/ou une décision finale.
Partageons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous ne partageons vos données à caractère personnel avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour exécuter les services que nous sommes tenus de vous fournir, lorsque vous nous avez donné votre consentement pour le partage de vos données à caractère personnel, ou lorsque nous sommes contraints de divulguer vos données pour des raisons légales, par une ordonnance judiciaire ou à la demande d'une autre autorité officielle.
En d'autres termes, les données peuvent être partagées pour autant que les limites suivantes soient respectées :
· Avec nos collaborateurs chargés du traitement et de la conservation des données et dont la collaboration avec nous est soumise à une obligation de confidentialité.
· Avec notre société mère, nos sociétés sœurs et d'autres fournisseurs tiers, qui nous aident à fournir nos services conformément à nos Conditions générales, notamment, mais sans s'y limiter, les prestataires de services de paiement, les fournisseurs de services marketing et les fournisseurs de services juridiques.
L'accès de tiers à vos données à caractère personnel est limité aux informations nécessaires à l'exercice de leur fonction en notre nom ou conformément à la loi. Le partage des données est soumis à une obligation de confidentialité et à des garanties suffisantes concernant le traitement licite et sécurisé de vos données à caractère personnel par nos partenaires.
Vos données à caractère personnel sont-elles transférées à l'étranger ?
Les données sont transférées sans restriction au sein de l'Espace économique européen (« l’EEE »). Nous ne transférerons pas vos données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l'EEE, à moins que des garanties appropriées pour la protection de vos données ne soient prévues, conformément aux normes strictes de protection des données établies par le RGPD.
En tenant compte de certaines des normes les plus exigeantes en matière de protection des données dans le monde, l'Union européenne, par l'intermédiaire de la Commission européenne, reconnaît que certains États non-membres de l'EEE offrent un niveau adéquat de protection des données. Nous estimons également que ces pays sont sûrs pour le transfert de données, dans des cas justifiés.
Pour les transferts de données vers des pays dont les garanties de protection des données ne sont pas considérées comme adéquates par la Commission européenne, nous nous engageons à mettre en place des garanties appropriées pour protéger les données conformément aux réglementations sur la protection des données en concluant nos relations contractuelles avec nos partenaires de manière à ce qu'ils garantissent un niveau de protection acceptable pour les données que nous leur transférons.
Dans ces conditions, les données à caractère personnel que vous nous fournissez peuvent être traitées en dehors de l'EEE pour fournir certains des services de l'Application, comme suit :
· Certaines données peuvent être traitées aux États-Unis, en fonction du prestataire des services de paiement que vous avez choisi et des activités menées par ce dernier. De plus amples informations sur la manière dont les prestataires de services de paiement traitent vos données à caractère personnel sont disponibles dans leurs Politiques de confidentialité respectives.
· Certaines données peuvent être traitées aux États-Unis à des fins de communication marketing. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées dans ce cas ici.
· Certaines données peuvent être traitées aux États-Unis en raison de notre utilisation de Google Analytics. De plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite vos données à caractère personnel sont disponibles dans sa Politique de confidentialité.
Pendant combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous nous efforçons de ne pas conserver vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous ou à des fins organisationnelles légitimes. La période pendant laquelle nous conservons et/ou utilisons vos données dépend d'aspects tels que la nature des données, les raisons pour lesquelles elles sont collectées et traitées, et les besoins de conservation légaux ou opérationnels pertinents.
Les périodes et critères suivants s'appliquent, à moins qu'une période différente ne soit requise ou autorisée par la loi, ou que nous n’ayons des raisons de croire qu'une période différente est nécessaire :
· Les données collectées pour des finalités relatives à la fourniture des services de l'Application et des services sont conservées conformément à l'obligation de fournir selon les Conditions générales (points 1 à 11 de la section « Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ? » de la présente Politique de confidentialité). Vous avez le droit de révoquer votre contrat d'enregistrement de compte sans fournir de raison. En cas de révocation, nous traiterons vos données à caractère personnel conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en veillant à ce que toute donnée conservée le soit uniquement dans le but de remplir des obligations légales ou de résoudre des litiges.
· Les données collectées à des fins de marketing (point 9 de la section « Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ? » de la présente Politique de confidentialité) sont conservées pendant la fourniture des services de l'Application et des services que nous sommes tenus de fournir conformément aux Conditions générales.
Quels sont vos droits concernant les données à caractère personnel que vous nous fournissez ?
Vous disposez de droits légaux en matière d'accès aux données, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition au traitement, ainsi que du droit à la portabilité des données, entre autres. En outre, vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous avez accordé pour le traitement des données et vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.
Vos droits concernant les données à caractère personnel que vous nous fournissez sont détaillés ci-dessous et peuvent être exercés auprès de notre Service Clientèle à l'adresse e-mail support@bloomboomcasino.com.
Droit d 'accès
Vous pouvez demander un accès clair et transparent aux informations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. Certaines de ces informations sont déjà fournies dans votre compte.
Droit de rectification
Nous nous efforçons de maintenir vos données à caractère personnel exactes et à jour. Vous avez le droit d'exiger que nous rectifions toutes données à caractère personnel incorrectes et/ou que nous complétions toutes données à caractère personnel incomplètes.
Droit à l'effacement
À votre demande, nous supprimerons les données personnelles vous concernant que nous traitons. Cependant, veuillez garder à l'esprit que cela peut entraîner la cessation des services que nous vous fournissons, ce qui signifie qu'il est possible que vous ne puissiez plus profiter de l'expérience de divertissement dans notre Application.
Droit à la limitation du traitement
Dans certains cas et pour des raisons fondées, vous pouvez demander que des restrictions soient apportées au traitement de vos données à caractère personnel, ce qui limiterait de façon permanente ou temporaire notre possibilité d'utiliser vos données à caractère personnel sans avoir à les supprimer. Toutefois, veuillez tenir compte du fait que, dans de tels cas, nous pourrions ne pas être en mesure de continuer à fournir nos services dans leur intégralité.
Droit à la portabilité des données
À votre demande, nous vous fournirons une copie électronique des données à caractère personnel que vous nous avez fournies lors de votre inscription. Dans la mesure où cela est techniquement possible, nous pouvons transférer cette copie à un autre prestataire de services.
Droit d’opposition
Dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment. En d'autres termes, lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer le consentement que vous nous avez donné à tout moment. Ce droit peut être exercé par des moyens spécifiques, tels que des mécanismes d'exclusion ou de désabonnement.
Droit d’introduire une réclamation
Vous avez le droit d’introduire une réclamation officielle auprès de l'autorité de contrôle chargée des questions relatives à la protection des données dans votre pays, ou auprès de l'Autorité autrichienne de protection des données (Datenschutz Behörde).
Pour les citoyens britanniques, l'autorité de contrôle chargée de la protection des données est le Bureau du commissaire à l'information (Information Commissioner’s Office) qui peut être contacté ici.
Comment pouvez-vous exercer vos droits concernant les données à caractère personnel que vous nous fournissez ?
Tous vos droits concernant les données à caractère personnel que vous nous fournissez, à l'exception du droit d’introduire une réclamation, peuvent être exercés gratuitement dans des circonstances normales en envoyant une demande écrite à notre Service Clientèle à l'adresse e-mail suivante support@bloomboomcasino.com.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes aussi rapidement que possible, mais il peut arriver que d'autres obligations légales ou les droits et processus de tiers ralentissent le processus. Selon la nature de la demande, vous recevrez une réponse de notre part dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois supplémentaires en raison de la complexité ou du nombre de demandes que nous traitons à un moment donné.
Veuillez noter que, pour des raisons justifiées, nous avons le droit de refuser votre demande, ou de facturer des frais raisonnables si elle est manifestement répétitive, infondée ou excessive.
Vos données à caractère personnel sont-elles en sécurité chez nous ?
Nous prenons la sécurité très au sérieux et nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de sécurité de vos données à caractère personnel. Nous nous efforçons de mettre en œuvre et de maintenir nos politiques et processus conformément aux exigences internationales les plus fiables en matière de sécurité des données, et nous veillons à ce que ces politiques et processus soient respectés par tous nos employés et collaborateurs, afin d'éviter tout traitement non autorisé ou illégal, toute perte accidentelle, toute destruction et tout dommage. Ce faisant, nous n'éliminons pas tous les risques, mais nous les limitons considérablement, ce qui réduit la probabilité de violations des données. Toutefois, dans le cas peu probable d'une violation des données, non seulement nous cherchons à évaluer rapidement l'incident et à atténuer son impact, mais nous veillons également à vous informer si la violation de données affecte vos données à caractère personnel de manière significative.
Bloom Boom Casino peut contenir des liens vers des réseaux de partenaires ou des sites/applications de tiers. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites/applications, veuillez noter que le traitement que ces sites/applications effectuent sur vos données à caractère personnel échappe à notre contrôle et est régi par leurs propres politiques et conditions de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter ces politiques et conditions avant d'accepter de leur fournir des informations.
Nous vous conseillons de protéger vos propres informations personnelles et celles des autres en vous abstenant de partager des données privées ou sensibles où que ce soit, notamment sur l’Application ou sur toute plateforme ou application tierce. Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences résultant d'un tel partage d'informations, y compris, mais sans s'y limiter, la fuite de données personnelles et tout préjudice ou perte qui en résulterait. Vous restez responsable de vos actions et du contenu que vous partagez sur l’Application ou sur toute plateforme ou application tierce.
Informations importantes supplémentaires
Bloom Boom Casino s'adresse aux personnes âgées de 18 ans ou plus, à des fins de divertissement uniquement. Nous ne recueillons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Les enfants âgés de moins de 18 ans ne doivent à aucun moment utiliser notre Application. Si nous apprenons qu'une personne âgée de moins de 18 ans a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations dès que possible.
Notre Politique de confidentialité sera-t-elle mise à jour ?
La version actuelle de notre Politique de confidentialité est datée du 27.05.2025. Nous développons et améliorons en permanence nos politiques et processus afin de pouvoir garantir les normes les plus strictes en matière de protection et de sécurité de vos données à caractère personnel. Nous nous engageons à faire en sorte que la manière dont nous évoluons et nous améliorons soit conforme à nos valeurs et principes, et nous vous informerons de toute modification de notre Politique de confidentialité qui vous concerne directement.
Contactez-nous :
Nous, Funstage GmbH, société immatriculée en Autriche sous le numéro 258215d, assumons le rôle de responsable du traitement des données pour le traitement de vos données à caractère personnel par le biais de l’application Bloom Boom Casino. En d'autres termes, nous sommes l'entité juridique qui détermine pourquoi et comment vos données à caractère personnel sont traitées afin que vous puissiez profiter pleinement de l'expérience de divertissement de notre Application.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@bloomboomcasino.com ou par courrier postal à Funstage GmbH, Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Vienne, Autriche. Si vous souhaitez contacter directement notre Délégué à la protection des données, notamment pour des demandes, des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité, veuillez le faire par écrit à l'adresse suivante dpo@greentube.com.
Soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů jsou pro nás důležité. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak nakládáme s osobními údaji, které poskytujete v aplikaci Bloom Boom Casino (dále jen „aplikace“), a pomáhají vám porozumět tomu, jaké osobní údaje od vás požadujeme, proč je požadujeme, co s nimi děláme a jak dlouho je uchováváme.
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na všechny uživatele našich služeb po celém světě. Je formulováno v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů („GDPR“) a rakouským zákonem o ochraně osobních údajů (Datenschutzgesetz). Jako společnost se sídlem v Rakousku jsme povinni tyto předpisy dodržovat. Kromě toho zajišťujeme dodržování příslušných předpisů pro ochranu údajů v jiných jurisdikcích, v nichž jsou naše služby dostupné, a dodržování práva na soukromí všech uživatelů na celém světě.
Upozorňujeme, že tyto zásady ochrany osobních údajů se na vás vztahují i v případě, že v aplikaci Bloom Boom Casino účet nemáte, tzn. když aplikaci používáte jako hostující uživatel nebo když se rozhodnete nás kontaktovat, a to jak prostřednictvím aplikace, tak i jakýmkoli jiným způsobem.
Co je zpracování údajů?
Naše zásady ochrany osobních údajů jsou založeny na skutečnosti, že zpracováváme vaše osobní údaje. Co to znamená? Znamená to, že shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytujete, a provádíme s nimi různé činnosti, jako je jejich zaznamenávání, uspořádávání, ukládání, přizpůsobování nebo pozměňování, vyhledávání, nahlížení, používání, předávání, omezování, mazání nebo likvidace.
Jaké osobní údaje zpracováváme?
Abychom mohli naše služby prostřednictvím aplikace poskytovat, musíme zpracovávat vaše osobní údaje. Druhy osobních údajů, které shromažďujeme, závisí na vašich aktivitách a způsobu, jakým naše služby využíváte. Jedná se o tyto druhy údajů:
Údaje, které poskytnete při vytvoření účtu nebo v souvislosti s účtem, jsou mimo jiné následující:
· E-mailová adresa
Údaje o činnosti v aplikaci, které mimo jiné zahrnují:
· Informace o zařízení
· Zdrojové a cílové údaje
· Uživatelské jméno, ID hráče, uživatelské jméno a heslo účtu, herní transakce
· Údaje o online platbách
· Údaje sdělené našemu zákaznickému oddělení, abychom mohli poskytovat a zlepšovat naši podporu (včetně prostřednictvím e-mailů a telefonních hovorů).
· Výše uvedené údaje o činnosti týkající se hostujících uživatelů jsou zpracovávány v anonymním režimu.
Údaje poskytovány třetími stranami, které získávají vaše údaje, když navštívíte nebo využíváte jejich služby, a už mají váš souhlas s tím, aby s námi vaše údaje sdílely, neboť požadujeme, aby naši partneři disponovali zákonnými právy shromažďovat, používat a sdílet vaše údaje předtím, než nám je poskytnou. Zde jsou zahrnuty například sociální média a případně různé mobilní aplikace.
Upozorňujeme, že nejste ze zákona povinni nám své osobní údaje poskytnout. Nicméně abyste si mohli zaregistrovat účet prostřednictvím naší aplikace, musíte poskytnout všechny informace označené jako povinné. Bez těchto údajů s vámi nemůžeme vstoupit do smluvního vztahu, což znamená, že nemůžete využívat naše služby.
Proč zpracováváme vaše osobní údaje?
Hlavním účelem zpracování vašich osobních údajů je poskytování našich služeb. Abychom pro vás mohli naše služby zajišťovat, jsme nuceni zpracovávat vaše osobní údaje, a to z těchto konkrétních důvodů:
1. Abychom zajistili, že aplikace bude funkční a užitečná, včetně nastavení a používání vašeho účtu.
2. Zajistěte prosím, aby vaše osobní údaje byly přesné, nejen pro vaši vlastní bezpečnost, ale také proto, abyste umožnili ověření věku a pomohli nám předcházet podvodům, zabránit podvádění, snížit obchodní riziko a chránit integritu našich her. Za tímto účelem může být použita určitá míra poloautomatického profilování na základě údajů z vaší registrace a herní činnosti.
3. Aby byly splněny obchodní podmínky aplikace.
4. Aby byly splněny zákonné povinnosti společnosti.
5. Aby mohly být zpracovávány online platby, co se týče poskytovatelů třetích stran či finančních institucí.
6. Aby vám byla poskytována co nejlepší zákaznická podpora.
7. Aby byly dodržovány všechny platné zákony a regulační povinnosti, jako jsou předpisy na ochranu spotřebitele a finanční předpisy.
8. Aby byla zajištěna jak vaše, tak i veřejná bezpečnost, aby bylo zajištěno soukromí a fungovalo zabezpečení. V případě potřeby též za účelem ochrany a prosazování/hájení našich zákonných práv s ohledem na soukromí, bezpečnost nebo majetek, a také pro účely řízení obchodních rizik.
9. Aby bylo možné vylepšovat zabezpečení, služby a funkce naší aplikace, což může zahrnovat poskytování služeb částečně šitých na míru, funkcí a doporučení, provádění výzkumů a průzkumů, žádání o vaši nepovinnou zpětnou vazbu a poskytování interních školení.
10. Aby bylo možné provést a dokončit jakékoli změny podnikových struktur, jako jsou fúze, převody nebo prodeje aktiv. V případě prodeje části nebo celého našeho podniku či určitých aktiv, nebo pokud se účastníme fúze či převodu, můžeme sdílet nebo předat vaše osobní údaje dalším stranám zapojeným do obchodních transakcí.
11. Volitelně a pouze s vaším výslovným souhlasem z důvodu poskytování marketingových sdělení šitých na míru, která odpovídají vašim zájmům a očekáváním, anebo z důvodu poskytování přímých marketingových sdělení, která mají obecnou povahu nebo částečně vycházejí z vašeho přístupu ke hraní her a je možné je taktéž ušít na míru, a to prostřednictvím e-mailu, rychlých zpráv, chatů, SMS, telefonu nebo sociálních sítí.
Veškeré poskytované údaje zpracováváme v té nejjednodušší a nejomezenější míře, a zavazujeme se k tomu, že vaše osobní údaje nebudeme používat k jiným než výše uvedeným účelům. V případě, že budou údaje zpracovávány pro jiné účely, anebo jinými stranami, budete o tom informováni.
Na základě jakých zákonných důvodů zpracováváme vaše osobní údaje?
Náš právní základ pro zpracování vašich osobních údajů je do značné míry závislý na účelu zpracovávací činnosti a může se lišit v závislosti na službě, kterou využíváte.
Obecně zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících zákonných důvodů:
1. Plnění našich smluvních závazků vůči vám. Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem splnění povinností popsaných v našich podmínkách. Zpracování vašich údajů je nezbytné pro výkon naší aplikace. V opačném případě bychom nemohli poskytovat naše služby a vy byste si nemohli užívat zábavu, kterou naše aplikaci nabízí.
2. Dodržování našich zákonných povinností. Vaše osobní údaje zpracováváme podle potřeby, abychom dodržovali všechny platné národní a mezinárodní zákony a také předpisy týkající se mimo jiné ochrany spotřebitele, finančních závazků a ochrany osobních údajů.
3. Naše oprávněné zájmy. Vaše osobní údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů, mezi které patří řízení obchodních rizik a ochrana integrity našich produktů. Při zpracování údajů na základě oprávněných zájmů se zavazujeme provádět veškerá vhodná opatření na ochranu vašich práv souvisejících s vašimi osobními údaji a zajistit rovnováhu mezi našimi zájmy a vašimi právy tak, aby vaše údaje byly zpracovávány v nezbytně nutné míře.
Proti tomuto typu zpracování můžete kdykoli vznést námitku, a to způsobem popsaným v části „Jaká jsou vaše práva týkající se osobních údajů, které nám poskytujete?” těchto Zásad ochrany osobních údajů.
4. Váš souhlas. Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v případě, že máme váš souhlas pro konkrétní činnosti zpracování, pokud je tedy souhlas nutný. Bez poskytnutí vašeho souhlasu nám bude další zpracování vašich osobních údajů na základě tohoto konkrétního právního důvodu znemožněno, ovšem nebude tím dotčena zákonnost zpracování údajů na základě vašeho souhlasu poskytnutého před jeho odepřením. Bez vašeho souhlasu vám nebudeme zasílat obecná a/nebo personalizovaná marketingová sdělení.
Jak zpracováváme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje zpracováváme částečně nebo plně automatizovanými elektronickými prostředky a chráníme je odpovídajícími bezpečnostními opatřeními, zavedenými a udržovanými v souladu s nejvyššími mezinárodními standardy pro bezpečnost údajů. Činnosti, které mohou mít závažné právní účinky, jako jsou rozhodnutí založená na profilování, vždy zahrnují lidský zásah anebo konečné rozhodnutí.
Sdílíme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami pouze tehdy, pokud je to nutné pro poskytování našich služeb, k němuž jsme se vůči vám zavázali, a pokud jste nám ke sdílení vašich osobních údajů dali souhlas nebo pokud jsme k tomu povinni na základě zákonných důvodů, tzn. na základě soudního příkazu nebo na žádost jiného orgánu státní moci.
Jinými slovy, údaje mohou být sdíleny v rámci tohoto rozsahu:
· S našimi zaměstnanci, kteří jsou odpovědní za zpracování a uchovávání údajů a jejichž pracovní poměr s námi je vázán povinností mlčenlivosti.
· S naší mateřskou společností, s našimi sesterskými společnostmi a dalšími poskytovateli třetích stran, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby v souladu s našimi obchodními podmínkami, jako jsou mimo jiné poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé marketingových služeb a poskytovatelé právních služeb.
Přístup třetích stran k vašim osobním údajům je omezen na informace nezbytné k výkonu jejich úlohy naším jménem nebo na informace vyžadované zákonem. Sdílení údajů podléhá důvěrnosti a dostatečným bezpečnostním opatřením týkajícím se zákonného a bezpečného zpracování vašich osobních údajů našimi partnery.
Jsou vaše osobní údaje předávány do zahraničí?
Údaje jsou předávány bez omezení v rámci Evropského hospodářského prostoru (dále také „EHP“). Vaše osobní údaje nepředáváme do zemí mimo EHP, pokud nejsou zavedena vhodná ochranná opatření pro ochranu vašich údajů, která se řídí vysokými standardy ochrany údajů stanovenými nařízením GDPR.
S ohledem na jedny z nejvyšších standardů ochrany údajů na světě vnímá Evropská unie prostřednictvím Evropské komise některé státy mimo EHP jako státy, které poskytují odpovídající úroveň ochrany údajů. A i my tyto země považujeme pro předávání údajů v odůvodněných případech za bezpečné.
V případě předávání údajů do zemí, jejichž záruky ochrany údajů Evropská komise nepovažuje za přiměřené, se zavazujeme zavést odpovídající záruky ochrany údajů v souladu s předpisy o ochraně údajů, tzn. uzavíráme smluvní vztahy s našimi partnery tak, aby zajišťovali přijatelnou úroveň ochrany údajů, které jim předáváme.
Za těchto podmínek mohou být osobní údaje, které nám poskytujete, zpracovávány mimo EHP za účelem nabízení některých služeb aplikace, a to následovně:
· Některé údaje mohou být zpracovávány v USA, a to v závislosti na vámi zvoleném poskytovateli plateb a činnostech, které poskytovatel plateb provádí. Další informace o tom, jak poskytovatelé plateb zpracovávají vaše osobní údaje, jsou k dispozici v jejich příslušných zásadách ochrany osobních údajů.
· Některé údaje mohou být zpracovávány v USA pro účely marketingové komunikace. Více informací o tom, jak jsou v tomto případě zpracovávány vaše osobní údaje, naleznete zde.
· Některé údaje mohou být zpracovávány v USA z důvodu používání služby Google Analytics. Více informací o tom, jak Google Analytics zpracovává vaše osobní údaje, naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?
Snažíme se neuchovávat vaše osobní údaje déle, než je nezbytně nutné pro plnění našich smluvních závazků vůči vám nebo pro oprávněné organizační účely. Doba, po kterou vaše údaje uchováváme nebo používáme, závisí na rozličných aspektech, jako je povaha údajů, jako jsou důvody, proč jsou shromažďovány a zpracovávány, a jaké jsou příslušné právní nebo provozní potřeby uchovávání údajů.
Následující doby a kritéria se uplatňují, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje jinou dobu, anebo pokud se důvodně nedomníváme, že je nutná jiná doba:
· Údaje shromážděné pro účely související s poskytováním služeb a služeb aplikace jsou uchovávány v souladu s povinnostmi uvedenými v našich Všeobecných obchodních podmínkách (body 1 až 11 v části „Proč zpracováváme vaše osobní údaje?“ těchto Zásad ochrany osobních údajů). Máte právo odvolat smlouvu o registraci účtu bez udání důvodu. Po takovém odvolání budeme zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s příslušnými právními předpisy na ochranu údajů a zajistíme, aby veškeré uchovávané údaje sloužily pouze účelům plnění zákonných povinností nebo řešení sporů.
· Údaje shromažďované pro marketingové účely (bod 9 v části „Proč zpracováváme vaše osobní údaje?“ těchto zásad ochrany osobních údajů) jsou uchovávány po dobu poskytování služeb aplikace a služeb, které jsme povinni poskytovat v souladu s obchodními podmínkami.
Jaká jsou vaše práva týkající se osobních údajů, které nám poskytujete?
Ve věci přístupu k údajům, jejich oprav, výmazu, omezení zpracování a vznášení námitek proti zpracování, můžete využít svých zákonných práv, a máte mimo jiné i právo na přenositelnost údajů. Kromě toho můžete kdykoli odvolat jakýkoli souhlas, který jste ve směru zpracování údajů případně udělili, a rovněž máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Vaše práva týkající se osobních údajů, které nám poskytujete, jsou podrobně popsána níže a můžete je uplatnit prostřednictvím našeho zákaznického oddělení na adrese support@bloomboomcasino.com.
Právo na přístup
Můžete požádat o získání jasného a transparentního přístupu k informacím souvisejícím se zpracováním vašich osobních údajů. Některé z těchto informací jsou již ve vašem účtu poskytovány.
Právo na opravu
Snažíme se, aby vaše osobní údaje byly přesné a aktuální. Máte právo požadovat, abychom opravili jakékoli vaše nesprávné osobní údaje nebo doplnili jakékoli neúplné osobní údaje.
Právo na výmaz
Na vaši žádost vymažeme osobní údaje, které vám patří a které zpracováváme. Upozorňujeme však, že to může vést k ukončení služeb, které vám poskytujeme, tj. že si nebudete moci užívat zábavy v naší aplikaci.
Právo na omezení zpracování
V určitých případech a z opodstatněných důvodů můžete požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, které by trvale nebo dočasně omezilo naši možnost používat vaše osobní údaje, aniž bychom je museli vymazat. Mějte však prosím na paměti, že v takových případech nemusíme být schopni pokračovat v poskytování našich služeb v plném rozsahu.
Právo na přenositelnost údajů
Na vaši žádost vám poskytneme elektronickou kopii osobních údajů, které jsme od vás získali při registraci. V rozsahu, který je technicky proveditelný, můžeme tuto kopii předat jinému poskytovateli služeb.
Právo vznést námitku
Za určitých okolností, např. pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu, máte právo kdykolivznést proti zpracovávání námitku. Jinými slovy, pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Toto právo lze uplatnit prostřednictvím specifických nástrojů, jako jsou mechanismy vyvázání nebo odhlášení z nežádoucí služby.
Právo podat stížnost
Máte právo podat oficiální stížnost u dozorového úřadu, který se zabývá otázkami ochrany osobních údajů ve vaší zemi, nebo u rakouského úřadu pro ochranu osobních údajů (Datenschutz Behörde).
Pro britské občany je dozorovým úřadem odpovědným za ochranu osobních údajů Information Commissioner's Office, jehož kontaktní údaje naleznete zde.
Jak můžete uplatnit svá práva týkající se osobních údajů, které nám poskytujete?
Všechna vaše práva týkající se osobních údajů, které nám poskytujete, s výjimkou práva podat stížnost, můžete za běžných okolností uplatnit bezplatně zasláním písemné žádosti našemu zákaznickému oddělení na adresu support@bloomboomcasino.com.
Budeme se snažit na vaše žádosti zareagovat co nejrychleji, ovšem může se stát, že jiné zákonné povinnosti nebo práva a procesy třetích stran tento proces zpomalí. V závislosti na povaze žádosti od nás obdržíte odpověď ve lhůtě jednoho měsíce, která může být prodloužena o další dva měsíce z důvodu složitosti nebo počtu žádostí, které v určitém období vyřizujeme.
Vezměte prosím na vědomí, že z oprávněných důvodů máme právo vaši žádost zamítnout nebo za ni účtovat přiměřený poplatek, pokud se zjevně opakuje, je neopodstatněná či nepřiměřená.
Jsou vaše osobní údaje u nás v bezpečí?
Velmi důsledně se zabýváme bezpečností, tzn. zavazujeme se dodržovat nejvyšší standardy zabezpečení vašich osobních údajů. Snažíme se zavádět a udržovat naše zásady a procesy v souladu s nejdůvěryhodnějšími mezinárodními požadavky na bezpečnost údajů a dbáme na to, aby je dodržovali všichni naši zaměstnanci a spolupracovníci, a zabránili tak neoprávněnému nebo nezákonnému zpracování, náhodné ztrátě, zničení a poškození. Tímto postupem sice nejsme schopni eliminovat všechna rizika, ale výrazně je omezujeme, a tak výrazně snižujeme pravděpodobnost narušení bezpečnosti údajů. V nepravděpodobném případě narušení bezpečnosti údajů se vždy snažíme incident včas vyhodnotit a zmírnit jeho dopad, ale také vás informovat, pokud se má narušení bezpečnosti údajů významně dotknout vašich osobních údajů.
Aplikace Bloom Boom Casino může obsahovat odkazy na partnerské sítě nebo webové stránky/aplikace třetích stran. Pokud přejdete na odkaz některé z těchto webových stránek/aplikací, vezměte na vědomí, že zpracovávají vaše osobní údaje mimo naši kontrolu, a to podle svých vlastních zásad a podmínek ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste si takové zásady a podmínky zkontrolovali, a to dříve, než podmínky přijmete a své informace jim odešlete.
Doporučujeme chránit vaše osobní údaje a údaje ostatních tím, že nebudete sdílet soukromé nebo citlivé informace, např. v aplikaci nebo na platformách a aplikacích provozovaných třetími stranami. Zříkáme se jakékoli odpovědnosti za jakékoli důsledky vyplývající z takového sdílení, včetně, ale nikoli výhradně, úniku osobních údajů a jakékoli ztráty nebo škody vzniklé v takovém kontextu. Jako uživatel jste odpovědní za své činy a obsah, který sdílíte v aplikaci nebo na platformách a aplikacích provozovaných třetími stranami.
Další důležité informace
Bloom Boom Casino je zábavní aplikace, která je určena pouze pro osoby starší 18 let. Osobní údaje od dětí mladších 18 let vědomě neshromažďujeme. Děti mladší 18 let by naši aplikaci neměly v žádném případě používat. Pokud zjistíme, že nám osoba mladší 18 let poskytla osobní údaje, podnikneme patřičné kroky k jejich co nejrychlejšímu odstranění.
Budeme naše zásady ochrany osobních údajů aktualizovat?
Aktuální verze našich zásad ochrany osobních údajů je datována k 27.05.2025. Naše zásady a procesy neustále rozšiřujeme a zdokonalujeme, abychom byli schopni zaručit nejvyšší standardy ochrany a zabezpečení vašich osobních údajů. V souladu s našimi hodnotami a zásadami jsme odhodláni se v tomto směru dále vyvíjet a zlepšovat, a o všech změnách našich zásad ochrany osobních údajů, které se vás přímo týkají, vás budeme samozřejmě informovat.
Kontaktujte nás:
My, společnost Funstage GmbH, registrovaná v Rakousku pod číslem 258215d, přebíráme roli správce údajů odpovědného za zpracování vašich osobních údajů získaných prostřednictvím aplikace Bloom Boom Casino. Jinými slovy, jsme právním subjektem, který určuje, proč a jakým způsobem dochází ke zpracování vašich osobních údajů, a to za účelem, abyste si mohli s naší aplikací užívat plnohodnotnou zábavu.
Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese support@bloomboomcasino.com nebo poštou na adrese Funstage GmbH, Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Vídeň, Rakousko. Pokud se chcete obrátit přímo na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, a to i v případě žádostí, dotazů nebo obav týkajících se našich zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím písemně na adrese dpo@greentube.com.
Az adatvédelem és az Ön személyes adatainak biztonsága fontos számunkra. Ez az Adatvédelmi irányelv leírja, hogyan kezeljük az Ön által megadott személyes adatokat a Bloom Boom Casino alkalmazásban (az „Alkalmazás”), és segítséget nyújt annak megértésében, hogy milyen személyes adatokat kérünk Öntől, miért kérjük, mire használjuk fel és meddig őrizzük meg ezeket.
Ez az Adatvédelmi nyilatkozat szolgáltatásaink minden felhasználójára vonatkozik világszerte. Az Adatvédelmi nyilatkozat a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről szóló, 2016. április 27-i Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletnek („GDPR”) valamint az Osztrák adatvédelmi törvénynek (Datenschutzgesetz) megfelelően került megfogalmazásra. Ausztriai székhelyű vállalatként megfelelünk ezeknek az előírásoknak. Ezenkívül betartjuk a vonatkozó adatvédelmi törvényeket más olyan joghatóságokban, ahol szolgáltatásaink elérhetőek, így világszerte minden felhasználónk számára biztosítjuk adatvédelmi jogaik tiszteletben tartását.
Kérjük, ne feledje, hogy ez az Adatvédelmi Irányelv akkor is vonatkozik Önre, ha nem rendelkezik fiókkal a Bloom Boom Casino oldalain, de vendégként használja az Alkalmazást, vagy úgy dönt, felveszi velünk a kapcsolatot az Alkalmazáson keresztül vagy bármely más kapcsolattartási mód révén.
Mi az adatfeldolgozás?
Adatvédelmi Irányelvünk a köré a tény köré épül, mely szerint feldolgozzuk az Ön személyes adatait. Mit jelent ez? Azt jelenti, hogy az Ön által részünkre megadott személyes adatokat gyűjtjük, és különböző műveleteket végzünk ezekkel, például adatfelvétel, rendszerezés, tárolás, hozzáigazítás vagy átalakítás, lekérdezés, konzultáció, felhasználás, továbbítás, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés.
Milyen személyes adatokat dolgozunk fel?
Szolgáltatásaink Alkalmazáson keresztüli nyújtása érdekében fel kell dolgoznunk személyes adatait. Az általunk gyűjtött személyes adatok típusai az Ön tevékenységeitől és szolgáltatásaink igénybe vételének módjától függnek, a gyűjtött személyes adatok típusai a következőek:
A fiók létrehozása során vagy a fiókkal kapcsolatosan megadott adatok, amely többek között az alábbiakat foglalják magukban:
· E-mail cím;
Alkalmazás tevékenységi adatok, többek között ide tartoznak:
· Eszköz adatai;
· Forrás és cél adatok;
· Felhasználónév, játékos azonosító, fiók felhasználónév és jelszó, játékbeli tranzakciók;
· Online fizetés adatai;
· Az Ügyfélszolgálatunkkal közölt adatok azért, hogy Önt támogathassuk és fejleszthessük a támogatás színvonalát (ideértve az e-maileket és telefonhívásokat is);
· A fenti tevékenységekkel kapcsolatos adatok a vendég felhasználók esetében anonim módon kerülnek feldolgozásra.
Olyan harmadik felek által megadott adatok, amelyek akkor kapják meg az Ön adatait, amikor felkeresi vagy használja szolgáltatásaikat, és ők már rendelkeznek az Ön engedélyével adatai velünk történő megosztására vonatkozóan, mert azt kérjük partnereinktől, hogy rendelkezzenek törvényes joggal az Ön adatainak gyűjtésére, felhasználására és megosztására vonatkozóan, mielőtt átadnák nekünk ezeket. Ebbe beleértjük például a közösségi oldalakat és ahol van rá mód, a különböző mobil alkalmazásokat.
Kérjük, ne feledje, hogy a törvény nem írja elő az Ön számára adatai rendelkezésünkre bocsátását. Mindazonáltal ahhoz, hogy fiókot tudjon regisztrálni Alkalmazásunkon keresztül, meg kell adnia az összes kötelezőként megjelölt adatot. Ezek nélkül az adatok nélkül nem tudunk szerződéses jogviszonyt létrehozni Önnek, ami azt jelenti, hogy nem élvezheti szolgáltatásaink előnyeit.
Miért dolgozzuk fel személyes adatait?
Személyes adatai feldolgozásánál elsődleges célunk szolgáltatásunk biztosítása az Ön számára. Pontosabban e cél elérése érdekében fel kell dolgoznunk személyes adatait, a következők érdekében:
1. Az Alkalmazást működőképessé és az Ön számára hasznossá tétele, beleértve a beállítást és fiókja használatát.
2. Győződjön meg személyes adatai pontosságáról, elsősorban az Ön saját védelme érdekében, de az életkor hitelessége, a csalások és visszaélések megelőzése, az üzleti kockázatok csökkentése és játékaink integritásának védelme érdekében is. Ehhez bizonyos mértékben félautomata profilírozást használhatunk az Ön regisztrációja és játék tevékenységének adatai alapján.
3. Az Alkalmazás szerződési feltételeinek teljesítése.
4. A vállalat törvényi kötelezettségeinek teljesítése.
5. Harmadik fél fizetési szolgáltató és/vagy pénzintézet részvételét igénylő online fizetési folyamatok.
6. A legjobb ügyfélszolgálat biztosítása az Ön számára.
7. Minden vonatkozó törvény és jogszabályi kötelezettség – például fogyasztóvédelmi és pénzügyi rendeletek szerinti megfelelés.
8. Az Ön és a közönség védelme, adatvédelem és biztonság; valamint ha szükséges, jogaink, adataink, biztonságunk vagy tulajdonunk megóvása, érvényesítése, védelme; vagy üzleti kockázatkezelés céljából.
9. Alkalmazásunk biztonságának növelése, szolgáltatásainak és funkcióinak fejlesztése. Ez a szolgáltatások, funkciók és ajánlások részleges testre szabásával járhat, kutatások és felmérések elvégzésével, Öntől opcionális visszajelzés kérésével, és belső továbbképzések biztosításával.
10. Bármely esetleges vállalati szervezeti változás végrehajtása és befejezése, például egyesülés, eszközök átruházása vagy értékesítése. A vállalat vagy az eszközök részben vagy egészében történő értékesítése esetén, illetve egyesülésben vagy átruházásban való részvétel esetén, az Ön személyes adatait nyilvánosságra hozhatjuk, és továbbíthatjuk az üzleti tranzakciókban érintett felek számára. Ebben az esetben Önt megfelelően és időben tájékoztatjuk.
11. Opcionális lehetőségként, csak az Ön kifejezett engedélyével: testre szabott, az Ön érdeklődésének és elvárásainak megfelelő marketing kommunikáció és/vagy olyan általános jellegű, illetve részben az Ön játékok terén tett adatain alapuló, és/vagy testre szabható direkt marketing kommunikáció biztosítása a következőköb keresztül: e-mail, instant üzenetek, chat-ek, SMS, telefon és/vagy közösségi oldalak.
Minden adatfeldolgozást a lehető legjobban leegyszerűsítünk, és magunkra vállaljuk, hogy személyes adatait semmi másra nem használjuk, mint a fentiekben meghatározott célok. Amennyiben az adatokat más céllal és/vagy más felek közreműködésével dolgozzuk fel, tájékoztatjuk Önt.
Milyen jogalapra hivatkozva dolgozzuk fel személyes adatait?
Az Ön személyes adatainak feldolgozását alátámasztó jogalapunk erősen függ a feldolgozási tevékenységtől, és változó lehet az Ön által használt szolgáltatástól függően.
Általában a következő jogalapra hivatkozva dolgozzuk fel személyes adatait:
1. Szerződéses kötelezettségek teljesítése Ön felé. Az Ön személyes adatait az Általános Szerződési Feltételeinkben leírt kötelezettségeink teljesítése érdekében dolgozzuk fel, mivel az Ön adatainak feldolgozása szükséges Alkalmazásunk működtetéséhez. Enélkül nem lennénk képesek szolgáltatásainkat nyújtani, és Ön nem élvezhetné az Alkalmazás nyújtotta szórakozást.
2. Jogi kötelezettségeink teljesítése. Személyes adatait azért dolgozzuk fel, hogy eleget tegyünk a vonatkozó nemzeti és nemzetközi szintű, egyebek mellett a fogyasztók védelmére, a pénzügyi kötelezettségekre és adatvédelemre vonatkozó törvényeknek és rendeleteknek.
3. Jogos érdekeink. Személyes adatait jogos érdekeink alapján dolgozzuk fel, amely magában foglalja az üzleti kockázatok kezelését és termékeink integritásának védelmét. A jogos érdekek alapján folytatott adatfeldolgozás során mindent elkövetünk az összes megfelelő intézkedés megtétele érdekében, hogy védjük a személyes adataihoz fűződő jogait, és hogy úgy biztosítsuk az egyensúlyt a mi érdekeink és az Ön érdekei között, hogy az Ön adatait szigorúan csak a szükséges korlátok között dolgozzuk fel.
Ön bármikor tiltakozhat az ilyen típusú adatkezelés ellen a jelen Adatvédelmi irányelvek „Milyen jogok illetik meg Önt a nekünk átadott személyes adatai kapcsán?”részében leírt módon.
4. Az Ön beleegyezése. Személyes adatait csak akkor dolgozzuk fel, ha Ön jóváhagyta azt a konkrét feldolgozási tevékenységet, amelyhez beleegyezése szükséges. Belegyezése hiányában le fogjuk állítani az Ön személyes adatainak további feldolgozását ennek a konkrét jogalapnak a vonatkozásában, azonban ez nem fogja érinteni az Ön beleegyezésének visszavonása előtti feldolgozás törvényességét. Beleegyezése nélkül nem folytatunk általános és/vagy személyre szabott marketing kommunikációt Önnel.
Hogyan dolgozzuk fel személyes adatait?
Személyes adatait részben vagy egészben automatizált elektromos eszközökkel dolgozzuk fel, és megfelelő biztonsági intézkedéseket foganatosítunk védelmük érdekében, amelyeket a legszigorúbb nemzetközi szabványoknak megfelelően alakítunk ki és tartunk fenn. Azok a tevékenységeknél, amelyek jelentős jogi következményeket vonnak maguk után, mindig emberi beavatkozásra kerül sor, például a profilkészítés alapján hozott döntéseknél és/vagy a végleges döntések meghozásánál.
Megosztjuk az Ön személyes adatait?
Csak akkor osztjuk meg személyes adatait harmadik felekkel, amikor ez szükséges olyan szolgáltatások biztosításához, amelyeket kötelesek vagyunk nyújtani Önnek, ha Ön beleegyezett személyes adatai megosztásába; vagy ha törvény, bírósági döntés vagy legalább egy másik hatóság igénylése kötelez bennünket.
Más szavakkal az adatok ezekkel a korlátozásokkal oszthatók meg:
· Az adatok feldolgozásáért és megőrzéséért felelős alkalmazottainkkal, akiknek a velünk fennálló munkaviszonyát titoktartási kötelezettség terheli.
· Anyacégünkkel, testvérvállalatainkkal és más harmadik fél szolgáltatókkal, amelyek hozzájárulnak szolgáltatásaink nyújtásához szerződési feltételeinknek megfelelően, ide tartoznak többek között a pénzforgalmi szolgáltatók, a marketing szolgáltatások nyújtói és a jogi szolgáltatásokat nyújtók.
Harmadik felek személyes adataihoz hozzáférése a számukra funkciójuk nevünkben történő betöltéséhez szükséges személyes adatokra korlátozódik, vagy a törvény által előírt mértékre. Az adatok megosztására titoktartás vonatkozik és személyes adatainak partnereink általi törvényes és biztonságos feldolgozása megfelelő biztosítékokat igényel.
Továbbítjuk személyes adatait külföldre?
Az adatok korlátozás nélkül továbbíthatók az Európai Gazdasági Térség („European Economic Area, EEA”) területén belül. Személyes adatait nem fogjuk az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítani megfelelő, adatai védelmét szolgáló óvintézkedések nélkül, a GDPR által bevezetett magas szintű szabványokat követjük.
A világszinten a legmagasabb szintű adatvédelmi szabványt szem előtt tartva az Európai Unió az Európai Bizottságon keresztül elismeri, hogy bizonyos EEA-n kívüli államok képesek megfelelő szintű védelmet nyújtani. Igazolt esetekben mi is biztonságosnak tekintjük ezeket az országokat az adatok továbbítása szempontjából.
Az adatok az Európai Bizottság szerint nem megfelelőnek tekintett országokba történő továbbítása esetén magunkra vállaljuk a megfelelő óvintézkedések megtételét az adatok adatvédelmi előírásoknak megfelelő védelme érdekében oly módon, hogy a partnereinkkel megkötött szerződésekbe belefoglaljuk a számukra elküldött adatokra vonatkozóan a megfelelő szintű védelem garantálását.
Ilyen feltételek mellett az Ön által nekünk megadott személyes adatok feldolgozhatók az EEA térségen kívül az Alkalmazás bizonyos funkcióinak biztosítása érdekében a következők szerint:
· Az adatok némelyike feldolgozható az USA-ban, az Ön által választott fizetési szolgáltatótól valamint a fizetési szolgáltató által vállalt tevékenységektől függően. Az Ön személyes adatainak a fizetési szolgáltatók általi feldolgozásáról bővebb információkat a szolgáltatók erre vonatkozó adatvédelmi irányelveiben talál.
· Az adatok némelyike feldolgozható az USA-ban marketing kommunikációs célból. Itt találhat további információt arra vonatkozóan, hogy ilyen esetben hogyan dolgozzák fel az Ön személyes adatait.
· Az adatok némelyike feldolgozható az USA-ban a Google Analytics használatunknak köszönhetően. Az Ön személyes adatainak a Google Analytics általi feldolgozásáról bővebb információkat saját adatvédelmi irányelvükbentalál.
Meddig őrizzük meg személyes adatait?
Törekszünk arra, hogy ne tároljon személyes adatait a szükségesnél hosszabb ideig, hanem kizárólag a szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez vagy a jogos vállalati célok érdekében. Adatai megőrzésének és/vagy használatának időtartama olyan aspektusoktól függ, mint például az adatok jellege, a gyűjtés és feldolgozás oka, valamint a vonatkozó jogi és működési szempontok miatti megőrzési igény.
A következő időszakok és szempontok érvényesülnek, kivéve ha a törvény ettől eltérő időszakot ír elő vagy engedélyez, illetve ha nyomós okunk van azt hinni, hogy más időtartam szükséges:
· Az alkalmazás szolgáltatásainak nyújtásával kapcsolatban gyűjtött adatokat a szolgáltatások nyújtására vonatkozó kötelezettség részeként, az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően őrizzük meg (a jelen Adatvédelmi irányelvek „Miért dolgozzuk fel személyes adatait?” részének 1-11. pontja). Önnek joga van indoklás nélkül visszavonni a fiók-regisztrációra vonatkozó szerződést. Ilyen visszavonás esetén az Ön személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek megfelelően dolgozzuk fel, biztosítva, hogy a megőrzött adatok kizárólag a jogi kötelezettségek teljesítése vagy viták rendezése céljából kerüljenek megőrzésre.
· A marketing céljából gyűjtött adatok (a jelen Adatvédelmi irányelvek „Miért dolgozzuk fel személyes adatait?” részének 9. pontja) esetén addig őrizzük meg az adatokat, ameddig az Alkalmazás szolgáltatásait nyújtjuk, és ameddig szolgáltatási kötelezettségünk áll fenn a szerződési feltételek értelmében.
Milyen jogok illetik meg Önt a nekünk átadott személyes adatai kapcsán?
Önt törvényben rögzített jogok illetik meg az adatok hozzáférése, helyesbítése, törlése, feldolgozásuk korlátozása és kifogásolása, és többek között az adatok hordozhatósága terén. Ráadásul Ön bármikor visszavonhatja az adok feldolgozásához megadott beleegyezését, és jogában áll panaszt benyújtani a felügyelő hatósághoz.
A személyes adatokkal kapcsolatban Önt megillető jogokról részletesen olvashat az alábbiakban, a jogokat az Ügyfélszolgálaton keresztül gyakorolhatja, elérhetőségük: support@bloomboomcasino.com.
Hozzáférési jog
Ön kérheti, hogy világos és átlátható tájékoztatást kapjon arról, hogy miként dolgozzuk fel személyes adatait. Ezen információk egy része már megtalálható az Ön fiókjában.
Helyesbítéshez való jog
Igyekszünk személyes adatait pontos és naprakész állapotban tartani. Önnek jogában áll igényelni, hogy helyesbítsük és/vagy egészítsük ki bármely téves vagy nem teljes személyes adatát.
Törléshez való jog
Az Ön kérésére töröljük az Önre vonatkozó, általunk feldolgozott személyes adatokat. Azonban kérjük, tartsa szem előtt, hogy ez az Ön számára nyújtott szolgáltatásaink megszűnését eredményezheti, s így a továbbiakban nem élvezheti az Alkalmazás nyújtotta szórakoztató élményt.
Az adatkezelés korlátozására vonatkozó jog
Bizonyos esetekben és megalapozott okok fennállásakor kérheti személyes adatai feldolgozásának korlátozását, ami tartósan vagy átmenetileg korlátozhatja személyes adatai használatának lehetőségét anélkül, hogy törölni kellene azokat. De ne feledje, hogy ilyen esetekben előfordulhat, hogy nem tudjuk tovább biztosítani teljes körűen a szolgáltatásainkat.
Adathordozhatósághoz való jog
Kérésére elektronikus formában másolatot adunk Önnek az Ön által a regisztráció idején megadott személyes adatairól. Amennyire ez technikailag lehetséges, átadhatjuk ezt a másolatot egy másik szolgáltatónak.
Tiltakozáshoz való jog
Bizonyos körülmények között, például ha az Ön személyes adatait közvetlen marketing célokra dolgozzuk fel, Önnek joga van hozzá, hogy ez ellen bármikor tiltakozzon. Más szavakkal, ha az Ön személyes adatainak feldolgozása az Ön beleegyezésén alapul, Ön bármikor visszavonhatja a nekünk adott beleegyezését. Ezt a jogot konkrét eszközökkel lehet gyakorolni, például opt-out mechanizmusokkal vagy leiratkozással.
Bizonyos körülmények között, például amikor személyes adatait direkt marketing vagy profil készítése céljából dolgozzuk fel, Önnek jogában áll bármikor kifogást emelni ellene. Más szavakkal, amikor személyes adatai feldolgozása az Ön beleegyezésén alapul, bármikor visszavonhatja a nekünk megadott beleegyezését.
Panasztételhez való jog
Önnek jogában áll panaszt benyújtani az országában az adatvédelmi kérdéseket kezelő felügyeleti hatóságnál, vagy az osztrák adatvédelmi hatóságnál (Datenschutz Behörde).
A brit állampolgárok számára az adatvédelemért felelős felügyeleti hatóság az Information Commissioner's Office, amelynek elérhetőségeit itt találja.
Hogyan gyakorolhatja jogait nekünk átadott személyes adatai kapcsán?
Az Ön által nekünk megadott személyes adatokkal kapcsolatos jogainak gyakorlása – kivéve a panasztételhez való jogot – rendes körülmények között díjmentes, és gyakorlásuk az Ügyfélszolgálatunknak erre a címre:support@bloomboomcasino.com küldött igénylés útján történik.
Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a lehető leggyorsabban válaszoljunk megkeresésére, de előfordulhat, hogy egyéb jogi kötelezettségek vagy harmadik felek jogai és folyamatai lelassítják az eljárást. Kérése jellegétől függően egy hónapon belül választ fog kapni tőlünk, amely további két hónappal meghosszabbítható az igények összetettsége és az adott időn belül kezelt igények száma miatt.
Kérjük ne feledje, hogy nyomós ok fennállása esetén megtagadhatjuk kérését vagy észszerű mértékű díjat számíthatunk fel, ha az többször ismétlődik, megalapozatlan vagy túlzott mértékű.
Biztonságban vannak nálunk személyes adatai?
A biztonságot nagyon komolyan vesszük, és elkötelezettek vagyunk a személyi adatai biztonságát szolgáló legszigorúbb szabványok betartása mellett. Arra törekszünk, hogy irányelveinket és folyamatainkat az adatbiztonságra vonatkozó legelfogadottabb nemzetközi követelményeknek megfelelően valósítsuk meg és tartsuk fenn, és ügyelünk rá, hogy minden munkavállalónk és együttműködő partnerünk kövesse ezeket, hogy megelőzzük a jogosulatlan vagy törvénytelen adatfeldolgozást, véletlen elvesztést, megsemmisítést vagy károsodást. Így eljárva nem küszöbölhető ki, de jelentős mértékben csökkenthető az összes kockázat, ami csökkenti az adatvédelmi incidensek valószínűségét. Azonban ha mégis bekövetkezik egy kevéssé valószínű adatvédelmi incidens, nem csak hatásának időbeni értékelésére és csökkentésére törekszünk, de arra is ügyelünk, hogy értesítsük Önt, amennyiben személyes adatait érintette az adatvédelmi incidens.
A Bloom Boom Casino oldalai tartalmazhatnak partner hálózataihoz vagy harmadik felek weboldalaira/alkalmazásaira mutató linkeket. Ha Ön rákattint bármelyik weboldal/alkalmazás linkjére, ne feledje, hogy azok a mi ellenőrzésünk nélkül dolgozzák fel személyes adatait, saját adatvédelmi irányelveikkel és feltételeikkel összhangban. Javasoljuk, hogy tekintse meg ezeket az irányelveket és feltételeket, mielőtt elfogadná ezeket és bármilyen információt elküldene részükre.
Javasoljuk, hogy védje saját és mások személyes adatait, így tartózkodjon a személyes vagy érzékeny adatok megosztásától bárhol, például az alkalmazásban vagy bármely harmadik fél platformján vagy alkalmazásán keresztül. Nem vállalunk felelősséget az információk ilyen megosztásából eredő következményekért, beleértve, de nem kizárólagosan a személyes adatok kiszivárgását és az ebből eredő károkat vagy veszteségeket. A tetteiért és az alkalmazásban vagy bármely harmadik fél platformján vagy alkalmazásában megosztott tartalmakért Ön marad felelős.
További fontos tájékoztatás
A Bloom Boom Casino kizárólag 18 éves vagy idősebb személyek szórakoztatását szolgálja. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat a 18 év alatti gyermekekről. A 18 év alatti gyermekek egyáltalán nem szabad használniuk Alkalmazásunkat. Ha tudomásunkra jut, hogy egy 18 év alatti személy adta meg személyes adatait, akkor észszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy a lehető leghamarabb töröljük ezeket az adatokat.
Fogjuk frissíteni Adatkezelési irányelveinket?
Az Adatvédelmi irányelvünk legfrissebb verziójának kelte 2025. május 27. Irányelveinket és folyamatainkat folyamatosan bővítjük és fejlesztjük annak érdekében, hogy az Ön személyes adatainak védelméhez a lehető legszigorúbb szabványokat tudjuk garantálni. Elkötelezettek vagyunk fejlődésünk és fejlesztésünk módját értékeinknek és alapelveinknek megfelelő módon folytatni, és Adatvédelmi irányelvünk minden olyan változásáról értesíteni fogjuk, amely Önt közvetlenül érinti.
Vegye fel velünk a kapcsolatot:
Mi, az Ausztriában 258215d számon bejegyzett Funstage GmbH képviselői elfogadjuk, hogy az Ön személyes adatainak feldolgozásáért felelős adatkezelői szerep a Bloom Boom Casino Alkalmazáson keresztül valósul meg. Más szavakkal mi vagyunk az a jogi személy, amely meghatározza, hogy miért és hogyan dolgozzunk fel személyes adatait annak érdekében, hogy Ön teljes mértékben élvezhesse Alkalmazásunkban a szórakozás élményét.
Felveheti velünk a kapcsolatot e-mailben ezen a címen: support@bloomboomcasino.com vagy levélben: Funstage GmbH, Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Bécs, Ausztria címen. Ha szeretné felvenni közvetlenül a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel, többek között Adatvédelmi irányelvünkkel kapcsolatos kérések, kérdések vagy aggályok kapcsán, ezt kérjük, hogy írásban tegye ezen a címen: dpo@greentube.com.